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2021年 , 苹果公司全年利润为946.8亿美元 , 折合人民币6989亿元 。 年利润接近7000亿元 , 全球范围内只有苹果公司一家 。
从这个数据可知 , 苹果公司的盈利能力非常强大 , 堪称行走的印钞机 。 为什么苹果公司有那么强的盈利能力呢?总结起来就是两点 。
第一 , 苹果公司的产品科技含量高 , 具有稀缺性 , 售价高 。
第二 , 苹果公司在成本上尽可能做到压缩 , 在保证产品质量的前提下降低生产成本、运营成本 。
基于以上两点 , 让苹果公司召回信号差的iPhoneXR , 我认为可能性很低 。 因为召回iPhoneXR会增加苹果公司的生产成本和运营成本 , 这不符合苹果公司的企业文化 。
在什么情况下 , 苹果公司才有可能召回信号差的iPhoneXR呢?我们可以通过iPhone7系列、iPhone11系列、iPhone12系列召回事件得到答案 。
1 , iPhone7系列、iPhone11系列、iPhone12系列的召回事件2018年 , 苹果公司对部分地区的iPhone7系列进行召回 。 理由是:在环境较好的地方 , 某些地区的iPhone7出现大范围的无信号情况 。
这种大范围的无信号情况对苹果公司的影响有一定的影响 , 苹果公司也大大方方地承认自家的产品缺陷 , 并表示召回部分iPhone7系列机型 。
2020年 , iPhone11系列的屏幕模块出现问题 。 为此 , 苹果公司实行了全球召回计划 , 2019年11月到2020年5月生产的手机实行召回 , 更换屏幕模组 。
2021年 , iPhone12系列的听筒出现问题 , 这严重影响了消费者的用机体验 。 为此 , 苹果公司实行了全球召回计划 , 把2020年10月到2020年4月生产的iPhone12系列进行召回 , 并对这些手机的听筒模组进行零部件更换 。
从这三次召回事件可知 , 苹果公司并不是无缘无故召回旗下产品的 , 需要满足以下两个标准才能召回 。
第一 , 确认是旗下产品出现质量问题 , 和用户使用习惯无关 。
第二 , 波及范围广 , 并在全球范围内引起负面影响的情况下实行召回 。
本质上讲 , 苹果公司的召回计划也是售后服务中的一项服务 , 它是苹果公司为了保障用户体验 , 维护自身口碑的有利措施 。
2 , iPhoneXR信号不好 , 可以要求苹果公司进行召回吗?通过上述分析可知 , 苹果公司对旗下产品进行召回需要满足两个条件 。 第一 , 产品自身有缺陷 。 第二 , 波及范围广 , 对公司有负面影响 。
按照这个标准 , 我认为iPhoneXR信号差 , 要求苹果公司进行召回 , 这有些不现实 。 为什么这样说呢?理由有二 。
第一 , 苹果手机信号差 , 这是长久以来的问题 。 所以在封闭环境下 , 手机信号差是很正常的事 。
第二 , iPhoneXR这款手机并没有爆出有大范围信号差的情况 , 因此iPhoneXR信号差应该是少数情况 。
第三 , iPhoneXR的口碑还算不错 , 没有给苹果公司带来负面影响 , 因此苹果公司没必要对iPhoneXR进行召回 。
事实证明 , iPhoneXR确实是一款口碑好、产品力强的产品 。 从发布之初到手机停产 , 这款手机并没有召回的情况发生 。
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