装修行业的新型创业项目 创业代理品牌


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土巴兔企业家引擎的核心是赋能生态伙伴 , 用AI技术带动家装行业转型 , 释放万亿市值 。
制作|每日财务报告
作者|李德生
2021年 , 泛家装行业面临大变局!
去年初以来 , 疫情给人们的生产生活造成了很多困扰 , 但也加速了各行各业的上网进程 。在经历了互联网家装的转型之后 , 泛家装行业通过AI技术智能化发展已经成为不可阻挡的趋势 。
但由于泛家装行业的客观现状 , 不可能每个企业都进行AI技术研发 , 平台的重要性凸显 。在此背景下 , 作为家居行业领导者的土巴兔在去年底的2020年第六届土巴兔生态大会上发布了2021年“企业家引擎”战略AI赋能计划 。
该计划的核心是为企业家提供赋权支持 。具体来说 , 土巴兔将通过流量引擎、内容引擎、供应链引擎、口碑引擎、数字引擎 , 全面赋能生态合作伙伴实现高质量发展 , 将其打造成为泛家居行业的创业平台 。
业内权威人士预测 , 2021年平台创业者订单至少增长20% , 品牌资产增长30%以上 。
向创业平台进化 , 五大引擎齐发
根据土巴兔平台的统计数据 , 过去2020年装修需求数量逐月增长 , 最高增速逐月超过50% 。然而 , 不容忽视的是 , 泛家居企业和产业发展面临的挑战依然巨大 。
对于如何迎接挑战 , 实现更大发展 , 土巴兔创始人兼CEO王国斌认为 , 要借助“科技、用户、商业”的趋势 , 瞄准成为全球最大的家居服务和家具建材流通平台 , 成为家装行业首选的创业平台 。
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【装修行业的新型创业项目 创业代理品牌】土巴兔深知 , 目标的实现只有和众多伙伴携手才能实现 。于是 , 2021年“企业家引擎计划”重金推出 , 尝试使用五大引擎:流量引擎、内容引擎、供应链引擎、口碑引擎、数字引擎 。
为平台生态伙伴提供史上最强力度的扶持政策 。


对于装企来说 , 首先是提升获客、降低成本 。因此 , 土巴兔从流量入手 , 充分运用流量矩阵、创新场景、服务保障和运营体系来获取更多用户 。凭借平台强大的大数据、AI人工智能、SaaS系统等技术优势 , 不断丰富用户和装企画像 , 通过网店、直播、顾问推荐等在线化互动 , 真正做到B端与C端的精准匹配 。


内容生态的完善 , 在用户和装企两端都得到了亮眼的数据反馈 , 据土巴兔副总裁聂金津透露 , 截至2020年10月 , 平台新增的装修垂直内容短视频已超过20万 , 装企直播的总时长超过了140万分钟 。


流量与内容相辅相成的背后 , 平台所沉淀的流量优势 , 也需要打造出优质内容和品质口碑支撑 , 以此帮助平台商家更精准获客 。


按照土巴兔的规划 , 2021-2023年 , 平台将持续加大对装企的扶持力度 , 不仅提供流量、技术与内容的支持 , 更会在供应链和口碑打造上发力 。


2021年 , 土巴兔将推动数字化的供应链体系 , 特别是土巴兔的接入 , 实现装企的结构升级 , 以装企现在经销为主的供应体系 , 特别是整个平台对装企辅材的背书 , 把它升级为厂家为主的供应链体系 , 最终实现高效、低价和准确的B端供应链重塑 。


此外 , 土巴兔还将围绕装修交易全流程 , 搭建出强大的装修服务保障体系 , 对平台装企的口碑进行提升赋能 。


去年11月19日 , 土巴兔“装修保”全新发布 , 由2项保障升级为8项措施 。而升级后的新装修保障体系 , 集中了资金、质量、保险、检验的各项保障措施 , 从签约到施工 , 再到售后阶段的全面覆盖 。


土巴兔让B端高周转和C端重服务的供应链得以打通 , 让装企从繁琐的供应链中解脱 , 更好的专注于设计 , 提高装修效率 。


驱动家装产业变革 , 万亿价值有待释放


2008年7月 , 土巴兔诞生在中国深圳 , 经过十二多年的不断发展 , 土巴兔已成长为互联网家装第一平台 。


据极光大数据此前发布的报告显示 , 在互联网家装赛道 , 土巴兔APP的月活跃人数份额占比、用户满意度、下沉市场用户比例等三项指标 , 分别以83.3%、62.0、39.3%的数据表现位列行业第一 。


不过值得注意的是 , 体量达4万亿的泛家装行业仍是一个众口难调的行业 , 而且数字基础化薄弱 , 导致整个行业效率低下 。从消费者的角度来说 , 效率低下且没有标准可言的家装行业 , 在发展壮大的过程中衍生了诸多问题 。


比如一套房子要装修 , 通常是装修公司上门量房 , 然后根据消费者的要求做出装修方案 。消费者选择了满意的装修方案后 , 开始施工 。由于家装施工涉及到水电改造、墙体改造、墙面处理等多个环节 , 每一个环节处理不好 , 都影响整体的装修效果 。


此外 , 诸如水电改造这种项目 , 一旦处理不好还会影响后续的工程质量和施工进度 , 因此消费者迫切需要一套标准化的家装服务 。而体量巨大的泛家装行业一旦通过AI技术实现全面实现智能化、数字化将会释放大规模的价值效应 。


而土巴兔创业者引擎的核心就是借助AI技术打破家装的传统模式 , 驱动家装产业变革 。把家装的每一个流程数字化 , 为消费者提供一个标准化、一站式的家装服务 。从其他行业的AI商业化模式来看 , 家装行业全面数字化后 , 最大的变化就是可以有效解决消费者的痛点 。


其实 , 土巴兔力图打造的AI赋能创业平台早已被证明在商业价值上的成功 , 从大家熟悉的淘宝和抖音 , 我们就能看到AI技术的价值 。如果去商场购物 , 大家看到的商品都是一样的;但如果去淘宝购物 , 每个人看到的商品却是不一样的 。


借助AI技术 , 诸如网购平台 , 就能够知道消费者喜欢什么商品 , 然后主动推荐给用户 。同样 , 抖音和头条等客户端 , 也可以通过千人千面 , 精准推送与用户匹配的有价值的内容 , 这就是AI技术的价值 。


可以预见的是 , 土巴兔的创业者引擎战略能给家装公司和消费者创造巨大的价值 。从装修方案的挑选 , 到寻找家装公司 , 再到建材选购 , 装修的全过程可以远程实时监控 , 土巴兔把家装流程数字化的做法 , 让家装公司和消费者的效率都大幅提升 , 这就是家装数字化的商业价值 , 也是家装产业变革的驱动力 。


赋能品质装企 , 保证消费者装修体验


在过去的2020年中 , 土巴兔用价值20亿元的资源赋能了生态伙伴 。通过分级分类、网店流量、标准建设、图满意和联合投放等一系列措施 , 不断增强装修企业各方面的服务能力 , 并提升了生态合作伙伴的品牌价值 。


其中 , 土巴兔面向用户率先上线“防疫”装修行业服务标准 , 其中包括了“无接触”量房服务标准、“健康守护”店面防疫标准、安全工地管理和AI在线监工 。


与此同时 , 土巴兔还启动了“暖春计划” , 设立“千万元专项扶持基金” , 开展了超过千场直播活动 , 并开放了百万网店流量 , 推出10亿抗疫险 , 全力扶持平台装企复工复产 。


2020年 , 土巴兔在深圳做了一次大胆的尝试 , 效果非同凡响 。联合上百家的厂商以及供应链 , 使用深圳平台5%的流量实现了单月千万级的产值 , 而在传统渠道 , 这样的投入仅是一个店面的投入而已 , 效果却是数个月甚至1年的产出 。


同时还通过平台集采模式 , 拉长了装企的账期 , 账期比过去增加了57% , 整个下单的效率提升了60% , 装企受益良多 。

装修行业的新型创业项目 创业代理品牌

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在品牌价值上 , “创业者引擎计划”也将有大动作 。2021年 , 土巴兔将携手200家平台创业者 , 完成价值过亿的广告联合投放 。有业内权威人士预测 , 平台创业者订单至少可增长20% , 品牌资产更是大幅提升30%以上 。


一直以来 , 家装产业还面临着获客不稳定、口碑难建立、管理巨复杂和规模不经济等行业难题 , 这也要求B端企业不断提升服务能力 , 进而获得更好的市场和口碑 。


根据土巴兔最新的一项调研报告内容 , 用户在选择装修公司和在装修过程中 , 近60%的用户最担心“工程质量” , 其次是装修增项、装修后质量问题等 。而对各项保障服务的期望值中 , 用户最希望能尽快得到的保障是工程质量 , 其次是报价或合同审核、售后保障服务、装修进度等方面 。


基于用户侧的困扰和期望 , 土巴兔将“打造品质装企”作为未来的目标规划 。对于品质装企 , 土巴兔也给出明确定位 , 要从“线上运营佳、交付实力硬、客户体验好”等多个方面对商家进行考量 。


土巴兔将彻底改变怠工扯皮现象 , 为装企正名 , 为消费者利益发声 。为此 , 土巴兔新增了平台顾问的角色 , 充当用户和装企沟通的桥梁 , 然后再通过供应链材料的赋能去提升整个装企的转化率以及客单价 , 并且持续以平台监理和平台金融 , 保证消费者装修的体验 。


因此无论对于家装企业还是消费者而言 , 土巴兔无疑是一个技术实力强大、值得信赖的数智化平台 。其中由土巴兔推出的创业者引擎计划 , 既是家装企业面向未来、实现数智化变革升级的重要机遇;同时也将为消费者开启更加智能化、人性化的家装新体验 。