自诞生起 , 11月11日的最后一秒后都是见证双十一消费“奇迹”的时刻 。 但走过十四年 , 今年是第一个没有最终数字的双十一 。
随着11月11日的结束 , 天猫宣布其今年双11稳中向好 , 交易规模与去年持平 。 京东则宣布其今年双十一超越行业增速 , 创造新的纪录 , 与此同时零售购物用户数也再创佳绩 。 但它们都没有披露最终交易额 。 而在去年双十一 , 只有这两家电商巨头公布了自己双十一大促的成绩单 。
在双十一大促中逐渐消失的不仅是最终成绩单 , 还有不断跳动的交易数字 , 花团锦簇的晚会 , 二选一口水战 , 甚至是销售高峰时的服务器宕机——越来越长的双十一大促周期也意味 , 奇迹终将归于日常 , 以及一个狂热消费时代的结束 。
不晒成绩晒价值
虽然没有交易数字的狂欢 , 但双十一依然热闹 。
以罗永浩为代表的新主播群体加入 , 让淘宝直播在今年双十大促中引发外界关注 。 淘宝数据显示 , 截至11月10日12点 , 淘宝新主播的日均观看人次同比增长561% 。 此前数据还显示 。 天猫双11临近的前两个月 , 有超过100家直播机构入驻淘宝 。
物流与支付也是双十一的重要环节 。 11月11日下午 , 菜鸟CEO万霖在天猫双十一沟通会上表示 , 今年双十一期间菜鸟预计将把超2亿个包裹送货上门 , 创下历年之最 。 此外《华夏时报》记者还从蚂蚁方面了解到 , 支付宝在今年3月就已启动了“川流计划” , 目标是做到在任意时刻峰值下的消费者体验不受损 , 保障支付、退款、尾款不错峰 , 能支持任何一家客户随时发起的大促 。
阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊在11月11日晚间对外表示 , “通过今年天猫双11 , 我们看到了中国市场的巨大内需潜力和消费活力 , 中国经济和产业的持续韧性 。 这让我们有信心更好地服务实体经济发展 。 ”
京东在今年双十一则更强调“以实助实” 。
《华夏时报》记者从京东方面了解到 , 今年双十一有超过20万家线下实体门店入住京东到家 , 京东小时购 , 门店数量同比去年增长翻倍 。 而在云上 , 今年双十一期间 , 京东云每秒用户访问峰值也同比提升114% 。
提出“有责任的供应链”的京东还披露 , 物流方面双十一期间其产地产业带的单量同比去年增长80% , 遍布全国的亚洲一号智能产业园 , 大规模处理量较去年同期增长50% , 而其数字孪生时效模拟准确率已达99% 。
京东零售CEO辛利军也在11月11日当天的京东11.11媒体开放日上表示 , “京东作为新型实体企业 , 依托自身实体场景中所沉淀和淬炼过的技术和能力 , 从实体中来到实体中去 。 农业、工业、商业、服务业都是实体经济的重要组成部分 。 京东也将一如既往地全力在乡村振兴、制造业升级、线下零售发展中发挥最大的价值 。 ”
聚焦家电家装主阵地的苏宁易购则强调了下沉市场的增长 。 《华夏时报》记者从苏宁易购方面了解到 , 此次双十一 , 苏宁易购零售云推出家电家居跨品类“家消费”计划 。 截至11月11日中午12时 , 其零售云万元以上家电销量同比增长32% 。
一个时代的结束
相较于最终的交易数字 , 电商巨头们更乐于在双十一中展示自己的商业价值 。
以农业为例 , 今年双十一 , 京东发力推动乡村振兴“高质量农产品-消费升级-农民增收”的正循环 。 而阿里则发起“农货多一件”倡议 , 希望双十一期间每个直播间都能多带一件农货 , 让农货在直播间里多当三分钟主角 。
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