本文转自：周到上海网凌晨四点|抖音用户群大幅增长，这个化妆品品牌在双11都做了什么？( 二 ) 本文转自：周到上海网

后续随着抖音FACT方法论的提出， 2021年7月欧诗漫开始发力品牌自播。在建立自播业务团队时，欧诗漫利用此前经验在团队人员的配置、分工、配合上，更加精细化了，比如：
第一，是做矩阵账号。
一开始，欧诗漫就在抖音开设了三个直播间。
“当时我们判断，品牌自播会是一个大趋势，而抖音最大的差异化是兴趣电商，有利于品牌找到目标人群，从而可以进一步挖掘目标人群跟品牌或者产品的兴趣连接点。 ”欧诗漫市场营销负责人麦子说。
她进一步补充，随着抖音的发展，在细分领域深耕会越来越有机会， “不同的人群对产品的需求完全不一样，我们要找到产品和用户的匹配点，对目前人群做分层运营” 。

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第二，是直播间人员配置合理，分工明确。
欧诗漫在抖音的每个直播间里，都会配备多个主播、投手，以及其他的场控、运营人员等。
麦子说：“不同的主播在能力上会有差别，太过依赖主播很可能导致生意不稳定，但有了背后整个团队的支持后，欧诗漫降低了对主播的依赖性，也建立起了一套标准化流程，能帮助主播不断进步。 ”
欧诗漫还为每一个直播间都配备了不同的内容小组，通过小组作战的方式，一方面保持直播内容的差异化，另一方面，在短视频内容和直播内容的配合上，也更加得心应手。
第三，是良好的复盘机制。
“一个直播间遇到的问题，可能另外两个账号没有遇到，但是大家会一起分析、解决，慢慢地这种机制就形成了我们的一套规则，我们也逐渐形成各个岗位的SOP ，我们内部人员的培养和晋升机制也自然形成了。 ”麦子说。

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不能没有方向的盲目狂奔
“只要方向是明确的并相信平台，你就会愿意投入更多的精力和人力跟着平台的变化走，即使过程中有困难也不会停下来。 ”麦子说，欧诗漫是与抖音平台一起成长起来的，今年双11的整体规划上，继续选择了相信平台，跟着平台的节奏走。
第一，有节奏地推进品牌事件，触达更多目标人群，为大促爆发做好声量储备。
尤其是「了不起的中国成分2」这个活动，这是由巨量引擎发起的为美妆品牌量身定制的行业营销IP ，对欧诗漫前期的种草蓄水起到了关键作用， “在抖音，人群破圈的方式， IP活动是个不错的选择” 。
随后，围绕「了不起的中国成分2」，欧诗漫又做了大场溯源的达人直播，主要是为双11做前置预热，与明星朱梓骁、曹颖、达人陈三废等进行了合作，且取得了亮眼的销售成绩。
第二，达人短视频做前置产品宣导，提升引流素材储备。
欧诗漫相关业务负责人向我们透露，双11开始前至少半个月到一个月，欧诗漫与达人进行了合作，输出关于产品内容宣导的短视频内容，让用户能提前对品牌留下印象。
同时，为了保持大促期间“投流弹药”的充沛，欧诗漫会提前储备日常1.2倍甚至1.5倍的短视频、直播素材。且针对短视频内容方向，欧诗漫也做了对应的调整，比如短视频内容出镜人员会尽量用直播间的主播，营销节点的内容，也会更配合直播内容。
第三，直播场次规划上，跟着平台的节奏走。
双11期间，在抖音上10月25日-10月30日是双11提前预售抢跑阶段， 10月31日至11月11日是平台的现货爆发阶段。