欧盟|脸书为何需改名叫Meta?背后有哪些涵义和潜在挑战?( 二 )



脸书所面对的窘境其他公司投入Metaverse可能是个加分项 , 让自己有更多市场机会;然而脸书投入Metaverse与其说是加分项 , 更可能是必须项!原因有二:
首先 , 在目前这个移动设备时代 , 消费者的终端设备系统大多都由Google和Apple所掌握 , 因此过去这段时间 , 脸书不断受制于Apple的隐私权限制 , 影响其目前最主要的营收 , 而对于脸书来说 , 若下一世代的终端设备能以他们目前市场占有率最高的Oculus头盔的话 , 自然是最佳方案 , 因此Metaverse的发展便有其必要性 。
再者 , 是基于企业的第二成长曲线 。 社交平台是个竞争相当激烈的市场 , 每过一段时间就会有新的平台应用窜出和挑战 , 像是目前热门于年轻人的TikTok或是今年初热窜的Clubhouse 。
虽说脸书过去不断通过并购的方式维系其霸主地位 , 像是Instagram和Whatsapp;然而却也让其始终受到垄断市场嫌疑而深受困扰 , 并且无力阻止其社交流量和成长持续性衰退的状况 , 像是目前北美年轻人用Tiktok时间已远高于Instagram 。
因此在脸书的社交市场逐渐饱和的情况下 , 如何寻找事业成长的第二曲线就尤为重要 , 而当脸书仍具有先行者优势时 , Metaverse就变成了一个绝佳契机 。

在美国 , 年轻人使用Tiktok的时间已超过Instagram , 社交龙头地位堪忧 , 这或许也是Meta集团决定进攻其它领域的原因 。改名Meta背后的Framing Strategy
【欧盟|脸书为何需改名叫Meta?背后有哪些涵义和潜在挑战?】Framing Strategy在管理学中 , 主要是指组织领导人追求改变和创新时 , 是如何通过话语说服等框架技巧 , 带动相关参与者(员工、消费者、投资商)的认可 , 取得其变革正当性和激发集体移动 , 最终让领导者想进行的改革得以实现 , 因此会强调领导者是如何形塑听众认知的行为 。
常见的Framing做法除了包含我们日常常见的比喻、说故事、情境规划外 , 也包含了较为严谨的问题建构、前瞻、蓝图等 。 举例来说 , 像是大家耳熟能知的微笑曲线 , 便是Acer创办人所用的Framing做法 。
在当时国内科技业仍是以代工为主的环境下 , 通过微笑曲线的说法建立企业不应持续留在组装、制造的形象 , 而应往左侧的研发或右侧的品牌前进 , 强调Acer日后想改推出自有品牌的决心和正当性 , 并以此取得大众的支持 , 帮助他们取得更多投资和之后的品牌曝光 , 让他们的转型之路得以更加顺遂 , 而这样的做法 , 日后来看也是正确的策略选择 。

Acer创办人施振荣多年前提出微笑曲线概念 , 推动企业往研发和品牌塑造的方向迈进 。在上面Acer的例子中 , 是否有觉得某些情境和Meta面临状况有些相似呢?因此从这个角度来看 , 就不难理解为何对扎克伯格来说 , 除了为Metaverse建立相关部门及投入大量经费等实体作为外 , 还需要如此大力宣传公司投入Metaverse的决心 , 这种看似有点「铺张无用」的行为 , 主要希望建立框架并获得认可的对象有三:
针对股东
根据对扎克伯格说法 , 将在2021结束前耗资100亿美元用在Facebook Reality Labs上来打造Metaverse , 甚至未来几年都会持续投入 , 因此可能在财报上会有数年的亏损状态 。
Meta确实在社交上有着不可动摇的霸主地位 , 旗下众多社交软件都可以带来丰厚的收入;然而在Metaverse前景尚未明朗情况下 , 不断将已经很稳定的营收拿去投资 , 势必会造成一些较为保守的股东产生迟疑 。
因此在这样情况下 , 扎克伯格便需要通过Framing方法 , 强调各种不同的情境规划 , 形塑未来可能的生活场景 , 借此合理化创新内容 , 并与脸书一直以来的愿景:connect people进行连结 , 藉以稳住这些股东 , 甚至吸引新的股东持续支持Meta , 让公司有持续的金流可以进行投资和研发 。