京东|假发票！博主“京东730元买音响”竟是假货，客服：自己去鉴定！客服|发票|音响

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每种事物的发展都是由小变大，由盛转衰，即便是人也逃不过自然规律，购物平台更是如此，曾经甭管多么正规庞大，最终会因为各种问题衰败，这类企业的由盛转衰的标志就是对问题视而不见，人人都只想混饭吃。

11月15号讯，一名视频博主发了视频讲述自己购买到假货的经过，更可气的是京东客服不给处理，明显是假货的东西居然让消费者去鉴定，却不给鉴定机构的地址和电话，最后还给开了假发票，一个曾经的3C正品平台，如今却沦落至此，让人无限悲凉。

博主说，母亲告知他家里的蓝牙音箱坏了，让他网上买一个，博主查询后发现，因为日元贬值，杰宝的便携式蓝牙音箱非常便宜，海淘的最低价只需要440元左右，博主于是上京东国际搜了一下，发现一家店铺代购价格只需要366元，而且是标着京东国际买手代购。

京东国际给出的承诺是，代购正品保障，全程溯源，售后无忧，于是博主就下单了2台，因为是第三方店铺，博主还提前问了京东的客服，海淘价格440元，代购有渠道的话便宜也正常，万万没想到，博主买完之后，这家店铺就删了，博主意识到有问题，于是收到货的时候就录了像。

果然打开包装，产品的外包装就是假货，和正品相差太大，连LOGO都没有，送了贴纸LOGO ，假货做的有板有眼，但是就是假货，于是博主就联系了京东客服， 2天后收到回复，京东不承认这是假货，明明证据都发了，京东就是不承认。

客服回复称，商家那边提供了购物凭证和发票，但博主收到的是一个三无产品，说明书和生产厂址都没有，但是客服却说不是假货，博主说可以去京东自营买一个正品对比一下，但是客服说这也证明不了，还说只能去中检局鉴定。

但是博主查了一下，根本就没有这么一个机构，京东客服说是中国质量认证中心，但是博主打电话过去，人家说只是认证机构，不是鉴定机构，做不了鉴定，博主还拿着假货去了真品售后处，对方也肯定这就是三无假货产品。

京东保证正品，博主收到假货，还让博主自己鉴定他收到的是假货，提供的鉴定机构根本就没有这一个机构，最后更离谱的是京东竟然给博主发了一张假发票，博主买的是音响，真实的发票单居然是买马桶的发票。

进口的商品居然是国产保修卡和合格证，还给一张牛头不对马嘴的假发票， 10月31号，博主拿着假发票去了京东总部申诉，但是对方表示需要时间确认之后才能给博主回复，不过已经过去了半个月，博主依然没有等到回复。

【京东|假发票！博主“京东730元买音响”竟是假货，客服：自己去鉴定！】是不是正品，是不是假货，购买的消费者和正品一对比就能看出来，但是京东客服却说，只能鉴定，却不给提供鉴定地方，曾经的3C王者平台，也逐渐走下坡路，几百块钱的东西不给处理，这种事情积累的多了，一个企业的名誉也就完了，对于此事你怎么看，下方留言分享你的观点！