调查|换走好屏幕、小病大治……别让手机进那间维修“小黑屋”( 三 )
“手机维修的问题本质上就在于信息不对称、收费不透明 , 手机到底坏在哪儿?怎么修?换了哪些东西?收多少钱?这些都缺少相应的标准 , 也就留下了许多漏洞 。 消费者一头雾水 , 往往只能处在被动局面 。 ”作为手机维修资深从业者 , 赵强建议消费者事先做好数据备份 , 并将手机恢复出厂设置或者开启“维修模式” , 从而保护个人隐私 。 在维修过程中 , 尽量不让手机离开视线 。 “期待未来能有更多管理细则出台 , 从而推动行业净化 , 扭转人们对于手机维修的负面印象 , 也让消费者少走弯路 。 ”
此外 , 警方也提醒 , 无论选择何种维修方式 , 都要记住两点 , 一是选择正规渠道 , 二是在维修服务完成后 , 务必保留相关维修和交易凭证 , 便于事后追查 。
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