做美业学到了什么 美业创业故事

在中国香港,Queen’sNailBeauty,有一家店,主要经营美甲和睫毛、半永久美容和皮肤管理 。
TVB明星来过这家店,印度和南非的客人也来过,欢迎来自四面八方的客人,看看世界的大和谐 。
一年前,皇后美甲还只是铜锣湾的一家普通店 。
现在,它已经成为狮子山下的美国著名品牌,拥有三家直销公司和一家上海特许经营公司 。它以名声和服务闻名,受到了许多香港美女的称赞 。
女王美甲的创始人,一个有灵性有诚意的女孩,是——潘梦,散发着知性、善良、进取的向上能量 。

做美业学到了什么 美业创业故事

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潘蒙
短短一年,潘萌变得更加励志,瘦了50斤,变得喜欢打扮,自律,勤奋 。他从来不善于把自己的演讲表达得有感染力,也从来不自信自己有魅力 。
这一切的背后,让人好奇 。
内地女孩如何在香港创业?女王美甲怎么样?潘蒙是如何反击成功的?
1 | 人往前走,苦才会退后
每个女人的励志人生总会有不寻常的经历,这会让她坚韧、敏锐、自由 。
潘萌来自湖北云梦农村的一个单亲家庭 。
“小时候,我的家庭很苦 。记得暑假妈妈要去武汉打工养家 。我妹妹成绩很好,还是班长,但她不是为了让我学习才读的 。”
潘萌上初中的时候,家里的困难再次加剧,弟弟的重病更是雪上加霜 。
“那一刻,我就立下誓言,长大了要多赚钱,改变家人的命运 。”潘萌哽咽着回忆道 。
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潘蒙
然后,和大多数农村人一样,15岁的潘萌辍学去工厂打工 。
但是真正的强者是蛰伏而死的
运的拨盘从来不该由上天决定,举起一把旗帜,掀翻所谓规则,走向反向的世界 。

2006年,看到当美容师的姐姐做的不错,潘梦跟姐姐直言:不想一辈子当打工妹 。

“我姐姐就把仅有的两万多块钱拿出来让我去学化妆和美甲,所以我特别感谢她,这也是我后面去香港创业的原因 。”

跨入美业,潘梦的人生从此改写 。

  • 2 | 知足且上进,温柔且坚定

《请回答1988》里有一句台词:

人真正变强大,不是因为守护着自尊心,而是抛开自尊心的时候 。

小时候的经历让潘梦深知勤奋和努力的重要性 。别人上一份班,她就上两份班,从早上8点一直做到晚上11点 。别人放假出去玩,她就关在屋里苦练技术 。

原始的积累,达到一定量时,自然而然迸发出别样的想法:创业 。

“第一次创业在深圳,没赚钱就没做了,又去上班 。上了两年又创业 。第二次就有经验了,在广东买了房,算是小有成功 。”


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潘梦与团队


事业走上坡路,潘梦以为会一直留在深圳,但就这时候,在香港的姐姐家庭突遭变故 。

2015年,她义无反顾舍去一切直奔香港,去照顾姐姐,只因感恩姐姐曾给予的无私关爱 。

潘梦与香港故事,也由此开始 。

  • 3 | 天生要强,万难皆可迎


一到香港,她就带着正处低谷的姐姐一起创立Queen’s Nail Beauty 。

在经历了开店的选址、命名、装修风格等有惊无险后,潘梦随后遇到的瓶颈与挫败,就像巨浪袭来 。

“香港和内地太不同了,最先面临的就是语言和招人的问题,因为讲各国语言的都有 。”

但这些都没难住潘梦,凭借埋头苦干,并主打精良技术和超值服务,1年后,Queen’s Nail Beauty有了稳定客源 。

本来站稳脚跟,潘梦还挺高兴 。但接下来的事情,就像一记暴击,让她苦不堪言 。


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门店


“生意越来越好了后,带了很多朋友来帮我 。我把所有的生意方法,花钱从外面学习的技术毫无保留教给她们,但因不懂经营管理的方法,短则三个月,多则半年,她们都离开单干了 。”

不懂带团队,潘梦虽有意识到,但并没分析原因,还一直认为:即使都走了,我和姐姐也可以做 。


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潘梦与姐姐,Ada(左),Anna(右)


随后,潘梦又把自己做成了最忙的手艺人,一天到晚忙得连吃饭的时间都没 。

直到她和姐姐都累得身体抱恙,头发大把脱落,甚至胃痛到被送去医院,她才彻底自省:老板到底该如何当?

  • 4 | 乾坤未定,你我皆黑马

对潘梦而言,困境像是一种日常,习惯了,但她绝不屈服 。

长长的成长路上,总有人说,算了吧姑娘,忐忑、畏惧、疲倦都有,但她绝不放弃 。

潘梦痛定思痛:“不能再这样了!”2019年,她主动走出去学习经营管理之道 。

“像打开了新大陆、新世界 。”课程带给潘梦的冲击是巨大的 。

她直言思维彻底转变:从手艺人进化为生意人 。


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门店


特别在团队上,她懂得如何分配股权、完善奖惩制度来激励员工,如何让合伙人保持同频,如何培养核心成为左膀右臂并提高忠诚度等等 。

“以前老是怕别人做不好,活儿都自己干,不懂成就员工 。现在明白,一定要去成就员工,我才会更轻松 。”

“以前员工工作是被动的,现在很主动,团队就很稳定 。”

除了团队,业绩方面变化也大 。


“以前拓客单一,几乎是自来客、转介绍,现在利用社交APP,我的店在铜锣湾线上排名第一 。”

“我店里有很多项目,但以前客人不知道,因为说都不跟人家说 。现在重新设计品项,会行销了 。”

学习回来后的2个月,Queen’s Nail Beauty业绩直接翻倍 。1年后,从单店变为3家连锁,1家加盟,团队也从8人增加到20人 。

除了这些,潘梦个人更实现美丽蝶变!


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门店


  • 5 | “丑小鸭”变成“白天鹅”


减肥,一直是潘梦从小到大的梦想,多年以来,她给别人的印象就是胖胖的 。

本来她都已经放弃了想要减肥的想法,但心中依然有一种想要变美的原始梦想 。

1年前开始,她坚持健身,每天定时读书,练习演讲,更加自律,也更加勤奋 。

如今,她成功瘦掉50斤,气质脱俗,实现华丽转身 。


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瘦下来的潘梦
不仅如此,在个人情绪的把控上,她也进步很大 。

“以前我会跟姐姐当着客人的面争吵,把最坏的脾气给了最亲的人 。现在不会了 。”潘梦由衷说到 。

荒漠中的胡杨树,是坚强;春雨后的第一片嫩叶,是敏锐 。

逆风前行的潘梦,把坚韧和敏锐做成了远航的翅膀 。

而此次远航,她希望3年内把Queen’s Nail Beauty辐射到香港每个区,并向新马泰和内地扩展,成为美业知名品牌 。

少年的热血和青春的诗,对这位女企业家来说,才刚刚开始 。


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