今日华夏酒报首席采访人员刘宝健
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近日,《华夏酒报》采访人员从五粮液专营店管理部了解到,五粮液“云店”平台作为智慧零售体系建设的首个成果,将于近期上线,目前处于测试阶段 。
【云店商城是干嘛的,云店商城】据了解,该平台是五粮液为适应新阶段新的消费需求,加快五粮液专营店全面升级而积极构建的智慧零售体系 。旨在为消费者提供无接触的产品配送服务,提供更加人性化、便捷化的服务体验 。
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赋能五粮液专卖店,升级消费体验
五粮液“云店”平台是基于移动互联网3.0时代新消费趋势的线上线下整合营销互动场景 。与官方商业商城不同,它是基于五粮液1600多家线下门店LBS定位服务的社交、本地、移动SOLOMO云交易平台 。
据相关负责人介绍,五粮液“云店”有三个特点,一是方便 。使用轻量级小程序应用,无需下载APP,操作简单易得,消费体验更轻松;第二,安全 。聚合现有五粮液专营店的网络资源和业务服务能力,保持保真和品质,享受定点专营店不出门的无接触配送服务,对酒的需求更安全;第三,社会性 。基于位置定位、朋友圈、社区,提供个性化消费体验,同时为五粮液所有专营店建立全域流量接口,启用引流 。消费者可以通过“云店”享受专属的一对一、差异化、全渠道的服务和关怀 。
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营造新营销场景,打造智慧零售体系
从去年开始,五粮液启动了智慧零售系统建设项目 。项目以“为消费者创造美”为宗旨,以五粮液的企业精神和管理思想为内在驱动力,以高品质、文化底蕴、健康生活为传播内容,积极构建“内容、社交、IP”三大属性和“共享、创造、共感”三大价值,为消费者打造身临其境的购买体验 。
采访人员还了解到,五粮液智慧零售系统分别由阿里、华为、SAP、IBM提供技术支持和流量服务 。项目将加快建设“云店”、智能游系统、单店和整体会员制、面向社区消费者的线上线下互动场景打造、消费与供应链信息互联互通、智能定制系统等 。持续迭代完成以五粮液专营店为核心的智能零售系统的实施 。
据业内人士分析,面对当前“居家经济”环境下家庭消费升级的新需求,五粮液将全面升级专营店,构建适时有温度的智慧零售体系,引领行业新趋势 。
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