阿里巴巴|这次双11，为什么能在抖音电商抓到新增长？( 二 ) 财报|阿里云|电子商务|云计算

02多元电商生态多方共赢全域兴趣电商不同于传统电商业态，内容场景和货架场景联动，内容场景激发兴趣，货架场景为内容场景提供商品承接，可覆盖消费者全场景、全链路的购物需求。
对商家来说，双11大促是一个充分落地新打法的验证场。全域兴趣电商模式为商家在抖音电商构建了一个全新增长逻辑。
“兴趣电商”和“货架电商”相辅相成，即定时定量通过专业、有趣和个性的内容实现聚集关注，然后，再用露出品牌调性的“商城”全时段承接满足边搜边买的需求，内容场和商城互相引流，场域联动，可以落地更多元的玩法，提供更丰富的消费体验。
在巴拉巴拉的朱洁菲看来，服装存在季节性复购，内容连接后，抖音商城配合，能再度激活老客户的购买欲望，完成多次复购。
“抖音电商拥有很大的用户池，前期可能我们在做一些种草工作，定位到一批用户，现在转到全域兴趣电商，是通过用户的主动搜索去完成匹配。 ”

“三只小山羊”的抖音达人视频和商城
而“三只小山羊”的杨玉勇，有一个非常肯定的判断， “内容与货架结合，潜力巨大、前途无量” 。冲着内容而来的用户，会产生购买兴趣和需求；搜索店铺而来的用户，也会因品牌内容加深信任感。
对商家而言，有直播时深入生动地推介和互动，也有静水深流的日常打磨，当消费者在平台一步步顺畅种草到最终收获品质好货，也会对商家越来越信赖，形成长久的消费黏性。
从抖音电商的自我迭代角度，货架电商自身成为增量之外，还带来一个新增量：帮助商家在直播和短视频之外，扩大售卖品类，撬动长尾商品和潜在“爆款” 。
以图书为例，图书类目SKU庞大，达人、出版社一般仅能选出极小量商品做短视频和直播推广，大量长尾商品很难露出，但货架电商正好弥补这个问题。
在嘉伦文化CEO甘超看来，抖音电商的货架模式可以培养用户搜索习惯，带动更多长尾图书商品售出。甚至，帮商家及出版方发现意想不到的沧海遗珠式的“爆款”或潜在“爆款” 。
当消费者既乐于观看短视频、直播带货，又习惯浏览商城货架主动寻找商品，商家就可以在不直播情况下，通过全时段营业的商城获得新销量。
今年7月， “衬衫老罗”把运营重心转移到抖音商城后，品牌团队就发现，越来越多的用户会主动搜索店铺下单，品牌不开播时，也能有“被动”收入。
直播“引爆” ，货架“蓄水” ，经典长销商品带来源源不断的收入——打通内容和货架电商的商家，探出一条在抖音电商特有的增长路径。
今年6月，博集天卷抖音官方旗舰店通过登录东方甄选直播间，卖爆了林语堂版的《苏东坡传》，几天时间售出20万册。
4个多月内，该书在博集天卷抖音官方旗舰店后台的搜索关键词和流量转化中一直位列前茅，每周仅靠搜索流量就能转化售出近1000册。
更重要的是，抖音商城的店铺，能让消费者在直播之外，随时随地“围观”品牌，成为品牌展示调性，经营商品的“门面” ，这尤其有利于注重质感和调性，同时又擅长货架运营的商家。
毕竟，不同于直播间里的快速决策，对高客单价商品，消费者往往需要慢慢斟酌，商城就承接了这样的需求。
“衬衫老罗”就尝试在商城重点运营高客单价的西装品类，西装的销售带动店铺平均客单提升到原来的两倍以上。
03未来可期的增量场全域兴趣电商模式下，内容场景和货架场景高效联动，一些走到前面的商家，利用内容与货架相互引流实现大盘增长，也确认了一个增长的新入口。