本文转自:北京晚报线上订单激增商超白领请战客串配送员经过几天的锻炼|商超白领请战客串配送员
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商超白领请战客串配送员
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经过几天的锻炼 , 李婷已经成为一名合格的配送员 。 盒马供图
近期受疫情影响 , 不少居民减少外出 , 随着线上购买生活用品需求增多 , 商超的线上订单短时间内激增 。 多位身处临时封控区的居民反映 , 部分商超的线上平台显示“运力不足” 。 采访人员了解到 , 目前 , 部分门店配送人员紧缺 , 企业正通过紧急招募临时配送员、动员办公人员客串配送员等方式 , 尽力满足送货上门需求 。
“我们店线上订单已经超出日常的3倍 , 我自己也兼职配送员送单 。 ”盒马西直门店长马志理介绍 , 目前配送员缺口比较大 , 配送面临极大压力 。 不只是这家店 , 盒马北京区域营运负责人表示 , 为配合防疫工作 , 目前多家门店配送员正处于居家观察状态 。
针对最新情况 , 盒马北京区域已紧急启动“办公人员客串配送员”行动 , 同时 , 紧急招募临时配送员 , 针对部分区域采取社区集单的方式 , 缓解配送压力 , 全力补足供给能力 。
11月14日 , 马志理负责的门店收到12份“客串配送员”请战书 , 烘焙区主管李婷就是其中之一 。 李婷之前负责烘焙区的新品、陈列、试吃、销售等工作 , 经过几天的锻炼 , 她已经成为一名合格的配送员 。
11月15日早上八点半 , 李婷来到配送站 , 她要送的第一单就有20多件商品 。 “第一次拎时 , 都没拎起来 。 ”李婷说 , 为了行驶安全 , 每次最多配送两箱 , 仅这一单 , 就需要配送两次 。 她提前打电话和顾客解释 , 电话那头的老奶奶说:“没事 , 没事 , 能安全送到就好 。 ”
据介绍 , 为提高运力 , 盒马还紧急招募临时配送员 , 文职人员也轮流去店里帮忙 , 很多住在门店附近的同事 , 也会利用下班时间到店里拣货、打包 , 提供支援 。 本报采访人员马婧
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