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近两年 , 我们走访过很多实体经济企业 , 有一个显著发现:更早些时候 , 数字化转型的主要负责人一般是CTO、CIO , 主要参与者是企业IT与技术相关团队;如今 , 不同行业的大中型企业 , 已经普遍将数字化转型上升为企业顶层战略 , 由CEO统一负责 , 各部门负责人全程参与 。
不难看出 , 数字化转型已不再只是企业战略的一部分 , 而是变成了企业战略的主轴 。 从一个可选项 , 变成了每家企业的必选项、必答题 。 伴随“数字化即生产力”成为全球共识 , 企业想要了解数字化转型如何成功的心情也在更加急迫 。
我们知道 , 华为全联接大会2022的主要讨论话题 , 就是“释放数字生产力” 。 期间 , 华为从多个角度讨论了自身将为数字化转型带来什么、提供什么 。 应该会有朋友好奇 , 数字化转型肯定不能仅仅靠华为发力 , 企业自身的有效转型更加重要 。 企业如何以自身发展为中心 , 做好数字化转型这道题 , 华为其实也给出了自己的观察与思考 。
在华为全联接大会2022上 , 华为中国政企业务总裁吴辉发表了题为“为行业找技术 , 深入场景创造价值”的主题演讲 , 提出了华为多年观察、总结而出的数字化转型方法论六步走 。 其中包括意愿牵引、场景切入、目标导向、组织适配、技术内化和应用外挂 。
吴辉认为 , 数字生产力存于技术中 , 藏于场景里 。 想要将技术中、场景里的数字生产力释放出来 , 就需要企业完成这六步走 , 打通从意愿、战略 , 到技术、应用的价值贯通 。
在武侠小说里 , 经常会提到“打通任督二脉” , 就能伐筋洗髓 , 内力突飞猛进 。
想炼成数字化转型的真功夫 , 或许就要靠这“六步走”来打通企业数字化的任督二脉 。
功夫如登山 , 一步一重天
在讨论华为提出的数字化转型方法论前 , 我们必须先达成一个共识:为什么数字化转型需要明确的方法论引导 。
答案很简单 , 数字化转型虽然价值巨大 , 社会共识强烈 , 但其本身也具有挑战大、失败几率高的特点 。 数字化转型从过去到现在始终都不轻松 , 甚至挑战更加复杂 。 根据Gartner的统计 , 成功的数字化转型能让企业效率提升20到25倍;但这个过程中有超过80%的企业将会失败 。 而总结数字化转型中企业面对的主要挑战 , 主要包括:
1.企业缺乏顶层设计能力 , 导致很难系统规划数字发展蓝图 , 完成全流程的数字化转变 。 最终导致大量数字化项目变成了“头疼医头” , 浪费了大量资源进行重复性建设 。 同时数字化投入很难与经营目标、业务场景进行对齐 。
2.企业数字化目标与基础能力不匹配 。 很多复杂需求、生产系统核心场景的数字化转型需要一系列技术与能力条件 。 能力底座与发展目标不对齐 , 会导致企业内部逐渐搁置转型动力 , 丧失对数字化的信心 。
3.数字化转型落地过程中 , 企业其他能力没有跟进 。 数字化绝不仅仅是IT部门的事 , 而是涉及企业各个部门 , 关乎企业思想、文化、组织架构的整体性转型 。 如果企业相关能力没有跟进 , 往往会造成种种不和谐 。
综合这几点不难发现 , 数字化转型的难度主要来自两个复杂:向外看 , 数字化的技术体系、应用体系、能力体系非常复杂 , 企业很难短时间内抓住重点;向内看 , 企业自身的战略、业务 , 以及组织、文化情况都很复杂 , 很难一蹴而就融入数字化的模式与节奏中 。
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