交易|云会议SaaS还在学着挣钱( 二 ) 合肥|互联网+

广告，一直是互联网公司的主要收入来源。
天风证券预测， 2022年，阿里巴巴、字节跳动广告收入将超过 2000 亿；而百度、快手将超过 700 亿。《2021年中国互联网广告数据报告》、彭博社的数据显示， 2020年，字节跳动、百度、拼多多、微博的广告收入，在年度总收入中的占比分别为77%、68%、81%和88% 。
但最近几年，互联网广告的收入增速却在下降。 2021年，互联网广告收入增长首次跌破了 10% 。
过度依赖广告的互联网公司，急于探索新的增长曲线，开始回归最朴素的商业逻辑：踏踏实实地售卖产品和服务，赚取费用。
一方面是广告收入的缩水，另一方面是运维成本的增加。
此次腾讯会议收费，发生在腾讯云服务集体涨价的大背景下。今年 8 月，微信云开发进行了计费调整。由于云计算成本整体上升，部分指标价格有所上浮。
运营压力之下，腾讯会议希望通过向 C 端用户收费来增加营收，逐步培养用户付费习惯，提升付费率。
视频网站连续包月的付费会员价格已经达到35元，相比之下，腾讯会议30 元/月的收费金额不算离谱，而且视频会议消耗的资源很多，运营和维护成本不低。另外，基础功能仍然免费，只对增值服务收费。
免费，在一定阶段是不错的商业策略，但过去「羊毛出在猪身上」的那套理论已经过时，现在企业更希望用户为服务直接买单。
Quest Mobile 的数据显示， 2022年6月，腾讯会议的月活人数达到 6579万。远程办公套件的月活就更高了：2022年9月，钉钉月活用户数2.2亿，企业微信1.1亿，飞书840万。
最初的限时免费，是为了积累用户量、养成使用习惯。现在产品的用户基数增大，使用习惯建立，市场占有率攀高，互联网行业又普遍在降本增效、去肥增瘦，软件收费应该始终在腾讯的日程上，只是时机问题。
难以跨越的那道障碍，就是付费意识。
国内的用户，显然已经习惯了免费，也习惯了被牺牲掉的产品体验和无处不在的广告。视频网站超亿规模的付费会员，也许给了toB服务信心。市场都是可以培养和教育的。
订阅制比买断制更好挣钱吗？
国内to B 行业， SaaS还在起步阶段。
也是从 SaaS 开始，才有这种通过免费策略吸引 C 端用户、再用更多的 C端用户吸引 B端用户，再同时向 B/C端收费的玩法。
传统to B 行业，从来都没有免费一说。提供 IT 技术服务，要付出高昂的 IaaS 等运维成本、研发成本、实施成本，以及技术人员的人力成本等等。
在 SaaS 之前，企业 IT 技术服务的收费模式是买断制：定制化开发占多数，往往都是按照开发的难度、所需资源来签订合同、确定费用。
但对于 IT 技术公司来说，定制化开发的利润率总是有上限的。订单越多，投入人力、实施费用也越多。
因此，企业服务行业希望能够开发标准化的产品，无需再投入人力去开发；客户可以根据自身需求，按照实际使用量来订阅服务， SaaS就是一种理想的解决方案。
视频会议，就是易于标准化、按照订阅制来售卖的 SaaS 产品。在国内，硬件视频会议市场增长快速，但腾讯会议等云会议软件产品还在努力学着挣钱。
国际数据机构IDC发布的《2021年IDC中国视频会议与协作市场跟踪报告》显示， 2021 年，中国视频会议市场规模已达到 9.7 亿美元（约合 62.7 亿元人民币），市场规模较 2020 年同比仅增长2.9% 。
其中，硬件视频会议市场同比增长8.5%；而云会议市场同比下降 11.8% 至 2.3 亿美元（约合 14.8 亿元人民币）。这是自 2010 年 IDC 开始追踪云会议市场以来，首次预测市场规模下降。