交易|云会议SaaS还在学着挣钱( 三 ) 合肥|互联网+

IDC认为，一定程度上，云服务商的持续免费模式，导致了传统中小企业客户的续费率下滑。
再来看海外，虽然 Zoom 市值目前已超过千亿美元，但其利润空间也依然有限。 2022年二季度， Zoom 的收入为 11 亿美元，净利润仅为 4575 万美元。归其原因，是运营成本居高不下。
2021第四季度， Zoom 的运营成本为 5.622 亿美元。其中研发支出 1.167 亿美元，销售营销支出 3.254 亿美元，行政综合支出为 1.198 亿美元。
Zoom 目前有 8 亿用户，腾讯会议的用户数在 3 亿左右。大致估算一下，即使运营成本仅是 Zoom 的不到一半，对于企业来说仍然不是一笔小数目。
这样看来，标准化 SaaS 产品想要躺着挣钱，并没那么容易。当买断制变为订阅制，除了要靠销售人员和客户的深入交流，还需要在C端营销加大支出，增加知名度和影响力。
国际数据机构 IDC 依然看好云会议市场的发展。 IDC 认为，随着长尾客户规模的不断扩大，以及用户为体验付费意愿的增强，云会议市场仍有很大的增长潜力。
企业服务是一个慢生意，产品的开发周期长，用户增长慢，付费率的提升也急不得。 toB的雪道很厚，爆发力却容易被低估。那些耐力最强，懂得在恰当时机选择进击的玩家，往往可能是最后的赢家。