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图片来源:《飞驰人生》/豆瓣
云钉整合后的第四个月 , 钉钉以6.0的大版本回应了外界的各种猜测 。整个发布会期间 , 相信大家都感受到了一个非常明显的变化:——有组织作战 , 这可能是阿里巴巴云的核心战略——“云钉合一”的具体体现 。
钉钉依然在策马奔腾
这是一个全新的出发 , 但它仍然骑得很快 。
就像手机运行一个分数一样 , 是不可或缺的一个环节 , 从2020年2月26日的5.0到2021年1月14日的6.0 , 依然产出了非常亮眼的成绩单 。有1700万企业和组织 , 4亿人在用指甲工作 。企业和组织数量增长13.3% , 终端用户数量增长100% 。
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癫痫声明在2020年锁定了成绩单
截至2020年7月底 , 全国注册市场主体1.32亿个 , 企业4110万家 , 但可以肯定的是 , 有13%的市场主体被带入了自己的客户 , 客户池基数提升到了几千万、上亿的水平 , 不仅打通了与传统企业it服务商的服务订单 , 也进一步加大了与同类互联网朋友的距离 。
在ToB市场 , 它无疑创造了一个惊人的互联网加速模式 , 但6.0大会的关键显然不在这里 。还是那句话 , 看发布会要看那些在PPT中重点呈现出来 , 却又一带而过的 。
我们都知道 , 在TOB市场 , 我们绝对是后来者 , 而另一个大市场——TOG , 显然想做先锋 。以标准化、公共云服务起家的SaaS , 率先为TOG放出了独立产品的“专有钉子” , 这绝不是过去的“政府钉子” 。专有钉钉意味着私有化和混合云 , 不再是标准化产品的业务 。终于迈出了企业服务市场的另一只脚 , 实施了——深度业务定制 。
尤其是在强调本地化和内循环的摊子上 , 广阔的市场TOG打开了所有企业服务商一直羞于进入的大门 。TOG和大中型企业想要的不是简单的沟通协作 , 而是基于业务、流程、数据的完整数字化路径和方案 , 需要强大的业务咨询、业务理解、方案设计能力 , 更灵活的平台产品和关键票——资质 。
TOG的个性化、对业务和业务逻辑的深刻理解是SaaS无法克服的障碍 。但是“专属钉钉”和“专属钉钉”低代码PaaS为主的方式已经针对TOG的特点进行了针对性的优化 , 很有可能钉钉已经招到了很多人 , 这对于整个供给端来说是一个非常重要的信号 。
钉在TOB上的基本盘已经逐渐稳定 , 探索潜力巨大的TOG服务已经准备就绪 , 似乎找到了新的加速跑道 。
从脑补到落地 , 云钉一体终于找明白了自己的路
“云钉融合”是阿里巴巴CloudTOB服务战略的重要组成部分 , 但如何打造这一部分可能还停留在早期的一个理论模型 , 叫做IaaSSaaS打包云服务 。
这种商业模式就类似于房地产开发商的精装修领包入户策略似乎是一个独特的商业模式 , 但你呆在包里的时间越长 , 你就越想重新装修自己 , 或者老板已经把它改得一团糟 。TOC还是这样 , 所以TOB用这种模式会是一场灾难 。
5px;">彼时的云钉一体给人的印象是 , 钉钉的商业模式探索依然没有形成闭环 , 但与阿里云的底座结合之后 , 形成了精准的TOB服务过滤漏斗 , 钉钉可以不赚钱 , 但后端的IaaS可以弥补钉钉的商业化 。如果从阿里云的商业大闭环来看这个模式可行 , 但钉钉自身的商业闭环依然断裂 。因此 , 很多人都认为云钉一体是一个脑补出来的完善模型 。
业界对于“云钉一体”的猜测没断过 , 能讲明白的没有过 , 但钉钉6.0的发布会终于把“云钉一体”这件事说通透了 。
SaaS标准化对于钉钉来说 , 已经完成其使命 , 圈足够大的市场 , 激活足够多的组织;下一阶段钉钉的重点将是深耕 , 承载深耕使命的将是PaaS 。齐备了SaaS、PaaS、IaaS才是云钉一体的完整亮相 。
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行癫对钉钉新定位的解释
在应用层 , 钉钉的承载的使命是协同平台+应用开发平台 。协同平台是敲开企业大门的钥匙 , 应用开发平台是进屋后不同需求的软/硬装 。补全应用开发平台的拼图 , 行癫(张建锋)祭出了钉钉下一步战略的重要大招——低代码平台 。
这样“云钉一体”才算是完满 , 从数字化基建的阿里云(IaaS) , 到满足企业业务逻辑、业务流程、数据流的数字化开发平台(低代码开发平台/PaaS) , 再到开箱即用的数字化工具(SaaS) 。无论是前面说到的漏斗模式 , 还是区分客户画像的服务模式 , “云钉一体”从商业模型到落地实践才真正的形成了小闭环和大闭环 。
原来模糊的云钉一体是个纸老虎 , 现在产品清晰、商业合理的云钉一体才真的可怕 , 在面向市场、用户、开发者、伙伴时有一个正确的宣泄口来释放能量 。
所以我个人认为 , 构建组织生命力并不是钉钉的新定位 , 这就是一句讲目标的口号 。从展示门户到深层业务赋能才是钉钉真实的定位 。
做减法的钉钉值不值5星
不同以往的钉钉产品发布 , 在功能、场景和应用上尽可能多的覆盖需求 , 钉钉6.0发布会上 , 钉钉事业部的百日新帅不穷(叶军)重点推出三款重要产品——低代码开发、连接器、互联平台 。
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不穷说钉钉6.0的三件事
说了三件事(也许合起来就一件):
- 尽可能的让企业自己快速构建符合自身的应用
- 新的、老的应用/系统 , 我全能给你串起来
- 我不仅串联你自己的 , 还能把你外部伙伴/供应链的统统打通
相信叶军的信心来源于钉钉确实变了 , 从原来“伙伴做不好那就我来做”的钉钉开始放下了 , 放下了产品的执念 , 与其自己不断堆砌功能、叠加应用 , 不如让企业自己做应用 , 让伙伴做功能 。开放对于钉钉来说是新篇章的开始 , 做减法让钉钉不再是嘴上说说的简单 , 而是让客户 , 让伙伴 , 甚至让自己都简单轻松起来 。
从交给客户SaaS工具 , 到使能客户自发生长 , 是钉钉这次发布会想要表达的中心思想 。或许钉钉这次的变化无意中解决了一个由来已久的商业矛盾:
- 互联网公司以产品/平台为中心 , 强调赋能客户 。
- IT企业以客户为中心 , 强调带给客户价值 , 与客户共同成长 。
整场发布会严谨、克制、技术且稳健 。不管是钉钉要做的低代码平台的技术导向 , 还是即将开拓ToG的市场战略导向 , 都在不断体现着钉钉在TOB领域越来越老练 。
相比起无招时期的情理之中意料之外 , 现在的钉钉似乎都在意料之中 , 或许这就是开创者激情与守成者长情的区别 。
钉钉依然在奔跑 , 我会想念无招……
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