年轻人更爱线上面试，人力资源SaaS的春天来了吗？( 二 ) 飞书招聘去掉了传统招聘中存

飞书招聘的一位负责人表示，自己加入飞书之前，一直采用线下面试的方式，但在加入飞书之后的一年里，视频面试成为他的常态。他告诉商业数据派，这一系统真正的价值在于解决面试前、沟通中、面试后的各种痛点问题，提升各方的工作效率。
一方面是到面率的大幅提升。线下面试，往往需要候选人腾出3个小时的时间，但其中很大部分是花在路上的时间，而通过飞书视频面试，省去了三分之二的时间，也解决了因为不可控原因造成了迟到问题。
另一方面，围绕沟通中的不同环节提供数字化服务。飞书招聘一个重要功能在于通过视频录制和语音转文字技术，将面试数据更好以数字化形式沉淀下来，不仅能帮助企业分析面试过程和面试问题，提高面试质量和面试官水平；也能在发生面试争议的时候找到确凿的记录。另一个功能是在面试中通过数据库为面试官提供参考的面试问题，进一步提升双方的沟通效率。
飞书招聘是有“根”的，它根植于飞书这一办公协作体系之上，在打通飞书日历、视频、群聊天、搜索功能之后，飞书招聘作为“非主流”的面试方式有了主流平台的硬底子，这是企业管理者希望看到的，因为这不但实现了企业办公、招聘的全面线上化，也降低了跨平台使用HRSaaS服务的难度。
顺趋势而行：智能化、轻量化
韦莱韬悦人力资源总经理朱莉·盖博尔在HR领域从业多年，她认为好的人才发展战略需要企业在招聘前就做出充分准备，但对于传统招聘工具来说，这些工作量通常非常巨大，她提到：
“人才发展战略，例如明确‘如何’以及‘从何’获得人才：来自内部vs来自外部市场／竞争对手，在内部vs在行业间，国内vs国外，通过内部或外部的教育手段和项目等等。此外，这些人才发展战略能针对不同的雇员类别量身定做。 ”
飞书招聘的一大优势在于使用智能化的数据处理方式，提高了企业制定人才发展战略的效率。通过AI技术，飞书招聘不仅能自动对简历进行标准化处理，提供一套可以快速查阅的标签标注系统，让HR在招聘时一眼便知应聘者的多种信息。同时，飞书还能自动对应聘者的企业和学校信息进行补充，从而减轻HR和用人部门的查询调研成本。
【年轻人更爱线上面试，人力资源SaaS的春天来了吗？】此外，为了优化人才选拔环节，飞书招聘还打造了一个“聪明”的人才库，这也让传统招聘望尘莫及。这个人才库能够快速解析求职者简历，并自动生成企业所需要的标准简历，即便应聘者没有进入最终环节，也会进入企业历史人才库，并在之后企业有用人需求时进行智能匹配，对于企业来说，这样的可持续人才战略是最能帮助其快速发展的方式。
另外，面试时的一些细节也让企业在线上招聘时更加灵活，比如飞书招聘能将面试官可用面试时间进行智能推荐，让候选人直接自助选择面试时间，而这将进一步释放HR面试邀约的工作量。
随着时间推移，我们看到当前国内HRSaaS逐渐细化为三类不同服务：第一类提供综合类的HCM（人力资源管理系统），主要面向大企业；第二类以轻量级HRSaaS为切入，功能覆盖人事管理、考勤、OA等功能；第三类是介入薪资计算、灵活用工、聚合招聘、智能排班的人力资源管理机构。
尽管相较于海外，中国在这三类服务中都还处在发展早期，但不少投资人都认定，其中都有望诞生SaaS行业的独角兽企业，飞书招聘成长时间不长，但其依托飞书平台进行的轻量化服务显然正在改变SaaS行业生态。