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又到电商财报季 , 各大平台的表现却让人大呼意外 。 无论是京东 , 还是阿里唯品会的业绩都实现了超越预期 , 一扫之前行业的逼人寒意 。
先看京东 , 这一巨头三季报营收2435亿元 , 同比增长11.4% , Non-GAAP净利润100亿元 , 同比增长100% 。 相比于上季度亏损扩大的惨淡局面 , 百亿营收简直炸裂 。
阿里的财报也是一片喜人景象 , 显示营收2071.76亿元 , 同比增长3.2% , Non-GAAP净利润净利润338.2亿元 , 同比增长19% 。 还有“小而美”的唯品会 , 虽然看似冷门 , 但这家特卖电商平台交出的成绩单同样不错 。 第三季度唯品会实现净营收216亿元;Non-GAAP净利润16亿元 。 同时 , 很关键的超级VIP活跃用户数 , 也实现同比增长21% , 对线上净GMV贡献占比达40% 。
今年以来大环境承压已是共识 , 消费疲软让人大感压力 , 不少人都不看好接下来的电商发展 。 但眼下情况却悄悄出现反转 , 有业内人士分析 , 转变的原因就在于行业发展逻辑已生变 , 高质量发展之路越来越被重视 。
第三季度 , 阿里就在菜鸟物流送货上门、自营直营业务等上持续加大投入 , 更多地开始以消费者为中心 。 京东和唯品会也一样 。 这个月结束的双十一 , 两家自营电商上定制商品都迎来大爆 。 发力定制背后 , 最核心的就是聚焦消费者 , 满足年轻人个性化多样化需求 , 还有之前两家电商都入局了正品鉴定 。
另外 , 京东唯品会还走出了各自的独特之路 。 京东继续发力物流 , 拥有1500多个仓库;唯品会则一边持续加大品牌供应链投入 , 强化源头放价打造性价比的能力;一边聚力SVIP服务体系 , 加码上门退换货、10天保价、人工客服全覆盖……
【唯品会|阿里京东唯品会财报公布,消费者成最大赢家】种种举措背后 , 是电商们更加重视消费者体验 , 坚持以人为本 。 同时这些举措 , 也在直接助力消费回暖 , 让更多人对电商发展增添信心 。 过去一味追求GMV的发展时代已经过去了 , 中国电商行业正迈向高质量发展 。
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