腾讯|为啥联通每次出大招,移动都能化解?为什么受伤的总是联通?( 二 )


在中国联通初创的时候 , 就定位于低价运营商 , 其通信资费比中国移动优惠5%-10%甚至更多 , 这样中国联通在一开始获得了部分低价值客户的青睐 , 但低价策略也为中国联通埋下了重重隐患 。
低价策略的直接后果就是现金流和利润率都低 , 而手上没钱就不能建网络 , 在中国移动实现“收入-投资”良性循环 , 大干快上建网络的时候 , 中国联通常常捉襟见肘 , 始终拿不出一张优质的移动网络 。
没有好网络 , 就没有优质客户 , 没有优质客户 , 就没有钱建好网络 , 自此中国联通掉入恶性漩涡 。

但仅仅是因为“缺钱”吗?中国联通中间至少有两次是“天降横财”的 , 但中国联通并没有抓住这两次机遇 , 发展始终难如人意 , 深层次的问题是什么?我认为是管理 。
中国移动可以说是管理理念最先进的国有企业 , 从其成立开始 , 中国移动就非常重视引入先进的管理理念和方法 , 不断地从海外、行业外汲取先进经验 , 然后在内部建立试验田 。 在某种程度上 , 国内的咨询行业 , 基本上就是中国移动带火 , 并养活起来的 。 这些咨询师就是知识和信息的搬运工 , 源源不断地向中国移动输送先进的管理理念 。
而近几年 , 中国移动进而在内部挖潜 , 各种最佳实践推广、管理创新、业务创新、大众创业万众创新搞得如火如荼 , 自主开发大赛、创客马拉松等 , 甚至实现创新的输出 。
但反观中国联通 , 在这方面显然弱了很多 , 所谓仓廪实而知礼节 , 一直疲于奔命的中国联通根本没有时间能够从容地提升内部的经营管理水平 , 甚至不光是针对企业的管理 , 更关键的是对员工的管理也没有跟上 , 员工的尊严和归属感缺失 , 人心所背 , 企业发展动力何来?!
以上是我的看法 , 欢迎留言谈谈你的见解 。