维修|拒绝吃哑巴亏 BOSE售后五毛钱能办的事偏要收2000块 BOSE音响|拒绝吃哑巴亏|BOSE售后

现在市面上所售卖的和即将发布的电视，都在向着薄、大、智能化的方向发展。但超薄电视的机身内部可以布置电子元器件的空间被大幅度压缩，大尺寸的发声单元就没有地方安置，一次只能在电视机身有限的空间内放置尺寸较小的单元，音质也就自然而然的变差了。
因此对于一般家庭来说，回音壁加上环绕音箱再加上低音音箱的配置就成为了绝大多数家庭改善音质的第一选择。对我来说回音壁这样的组合也成为了我家里的首选配置，在两年前花费上万元购买了一套BOSE SoundTouch 300 Soundbar+Acoustimass 300 wireless bass module+Virtually Invisible 300 wireless surround speakers 。
当时买的时候真的是非常开心，主要还是因为这套系统真的对于音质是有提升的，但是两年过后，刚刚过保，我的糟心经历就这么来了。

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某个周六晚上，出去吃晚饭回到家中，想打开电视看看电影。但是感觉越看越不对劲，感觉这电影的声音差点什么，想了半天原来是没有低频，天真的我还以为是片源的问题，硬着头皮看完之后，又看了会别的电影，但是还是同样的问题，还是没有低频。
这个时候我开始慢慢意识到，难道是尊贵的BOSE Acoustimass 300 wireless bass module出问题了吗？一个才买了两年的大厂出品的无线低音音箱就出现了问题，这怎么想都不太可能。

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右侧为BOSE Acoustimass 300无线低音音箱
但是我却被现实打了脸，尊贵的BOSE Acoustimass 300无线低音音箱背部的电源指示灯不亮，对音箱重置之后再重新连接还是没有反应，在排除家里停电等因素之后，我初步断定，音箱电源或者是主板出现了问题。
那既然出现了问题，那只能找官方申请售后维修了。至此，我十分迷幻的经历就此开始了。
按照正常的逻辑，家用电器坏了就直接打开官网查找身边的售后服务提供商就可以了。但是BOSE的操作就看不懂了，在其官网查不到任何有关于售后维修提供商的信息，只有官方客服电话和在线客服，并且大周六的还不在人家的服务时间，那好吧等着到周一上班在咨询吧。
后来了解到这家国际巨头音频厂家在国内只有在上海有一家维修中心，而且不对外开放，需要用户自行邮寄维修。让我寄一个20KG的低音炮从北京到上海， BOSE你真棒！
【维修|拒绝吃哑巴亏 BOSE售后五毛钱能办的事偏要收2000块】
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在BOSE官网查不到任何有关维修网店的信息
在周一10点过45分的时候，我想着BOSE这位洋大人的客服应该上班了吧，因此我通过BOSE官方维修公众号里面的在线客服咨询维修相关问题，在等待了将近一个小时之后，终于接通了客服代表，上来简单描述产品问题之后，直接给我甩过来一句“AM300低音炮性能故障维修统一价格是2000元” 。