信息过载的环境里,品牌与用户沟通的有效媒介何处寻?( 二 )


资讯为腾讯新闻的立端之本 , 也同为其成为“内容绿洲”建设者的底气来源 。
新闻记录社会、传播信息、反映时代 , 及时、真实、理性是其先天的属性 。 而企鹅智库《2020-2021年数字内容产业趋势报告》中显示 , 41.3%的用户认为广告出现在新闻热点、深度报道和高质量的栏目里让它最具有信任感 。
而公信力一直是腾讯新闻作为专业资讯平台的优势 , 其具备专业、可靠、及时的热点资讯报道能力 , 能够为公众提供信息安全感 。 据国家信息中心《2020中国网络媒体社会价值白皮书》显示 , 腾讯新闻的网络媒体发展指数在商业媒体中位列第一 。
信息过载的环境里,品牌与用户沟通的有效媒介何处寻?
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依托媒体公信力 , 腾讯新闻为品牌的商业沟通环境提供了“信任背书” 。 信任价值 , 这也正是作为“内容新绿洲”的腾讯新闻所强调的“新温度” 。
品牌可借势平台资源 , 包括大事件、垂类内容以及短视频矩阵、王牌栏目等等 。 其中垂类内容是用户所需内容的核心 , 品牌借此可获得更多元、适配的选择 , 也能够与用户快速建立信息连接 。
明年 , 腾讯新闻将全面开放十一个垂直内容通道 , 帮助品牌更快、更好、更准确地触达用户 。
除了新闻资讯 , 腾讯新闻的“底气”还在于原创出品的内容塑造力 。
《十三邀》《财约你》《酌见》《和陌生人说话》等都是近几年腾讯新闻的出品内容 , 节目播出后在豆瓣的评分均在8分以上 。 《十三邀》是热搜榜单的常客 , 《酌见》第一季收官时全网播放量超15亿 , 《和陌生人说话》里的真实人物故事不少都成为全网热议话题 。 深度内容 , 做到了在兼具专业度和深度的内容基础上收获热度 。
热度 , 意味着深度内容并未因内容接受门槛而限于小众领域 , 而是可以像娱乐内容一样广泛收获注意力 。 而得益于专业度和深度 , 内容本身有更多价值观的传递 , 引发圈层用户情感共鸣 , 并进一步沉淀为高价值注意力 。
这样的人群价值 , 也就形成了内容新绿洲中的“新沃土” 。
此外 , 深度内容的价值也是极具差异性的 , 这也形成了腾讯新闻内容新绿洲的“新空气” 。
不只以专业、真实、价值内容为品牌所用 , 深度内容在此基础之上让品牌获得差异化的营销内容展现方式 , 在行业中也可形成差异化的品牌调性 。 同时通过新闻专业内容对人文社会现实的关注性 , 品牌也能凸显自身的社会责任感 。
社会责任感是品牌“更高维”的美誉度 。 FutureBrand发布的《2021品牌感知力指数》报告也显示 , 在不确定时期 , 信任更加关键 。 而公众的关注和信任度 , 都会给予能够证明自己对社会环境产生积极影响的品牌 。
信息过载的环境里,品牌与用户沟通的有效媒介何处寻?
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奥利奥公益短片《分不开的爱》
今年六一儿童节 , 奥利奥就与腾讯新闻、腾讯公益和中国儿基会一同做了活动 , 在线上发布了《中国城市996儿童现状报告》和公益短片 , 线下还做了公益募捐 , 引发大众广泛关注 。
当然体现社会责任不只是儿童公益 , 关注社会环境也有多种视角 。 腾讯新闻2022年商业化内容架构的另一重点赛道原创出品中就包括五大类:文化冲浪、时代榜样、商业洞见、社会能量、科技先锋 。
信息过载的环境里,品牌与用户沟通的有效媒介何处寻?
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其中社会能量关注社会、关注企业责任 , 可直接为品牌提供展现舞台;时代榜样是大众情绪共鸣的焦点 , 品牌能够与用户形成情感共振;关注商业洞见、科技先锋 , 可体现品牌自身专业度和创业创新精神;文化冲浪 , 则可提升品牌厚度 , 彰显自身文化定位和独特价值观 。