过保就坏?你最担心的发生了!鹿客智能门锁黑猫投诉平台现大量投诉
【过保就坏?你最担心的发生了!鹿客智能门锁黑猫投诉平台现大量投诉】你家里用的是智能门锁吗?网络上有很多关于智能门锁的探讨 , 目前还没有用上智能门锁的家庭 , 通常都是对智能门锁的安全性和质量不够放心 , “小黑盒”三秒破解智能门锁的传说 , 更是很多人的噩梦 。 不过呢 , 主流的智能门锁早就都安排了强磁干扰测试 , 这也是为什么越来越多人选择智能门锁享受其所带来便利的原因 。
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专注居住安全的智能安防品牌Lockin鹿客想必大家都听说过 , 相比那些跨界厂商 , 鹿客这些年来难得将精力始终聚焦于智能门锁领域 , 也有着不错的口碑 。 在大家选购智能门锁的时候 , 鹿客的产品多半也会出现在我们的备选名单当中 。 不过 , 近期在黑猫投诉平台上 , 出现了大量关于鹿客智能门锁的投诉 , 投诉内容集中于产品出保修期后直接损坏的问题 。
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笔者发现 , 相关投诉有的是在保修期内就已经有过问题 , 有的则是过了保修期后产生的问题 , 不过它们有着相同的特点 , 就是消费者们往往是出现问题后 , 先在网上浏览到相近内容投诉 , 对产品质量产生了怀疑 , 才选择了投诉 。
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鹿客也有吃亏的地方 , 比如智能门锁的价位不低 , 对于家庭的重要性又极高 , 这导致很多消费者不会选择“忍气吞声”、“不了了之” , 几乎肯定会选择在网上搜索相关内容 , 并进行维权 。 也就是说 , 也许这些相关投诉就是几乎所有遇到类似问题的全部用户 。 值得我们欣慰的是 , 大部分的用户在该平台进行投诉后 , 问题都得到了解决 , 虽然过程糟心 , 总算最后还是得到了满意的结果 。
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“出保就坏”应该是消费者最担心的问题了 , 当这个问题出现在保障我们家庭安全的智能门锁之上 , 就让人更难以接受了 。 希望鹿客在做好售后的前提下 , 也能够确保产品的质量没有问题 , 让更多用户可以放心地享受智能所带来的便利 。 返回搜狐 , 查看更多
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