如何保证自己的店内有源源不断的顾客,是很多商家头疼的问题,因为他们不知道如何让顾客在自己的店里长时间消费 。归根结底,做生意是好是坏,要看店里有没有足够的消费者 。随着更多的人进入商店消费,自然商店的销售额将会提高 。那么如何吸引更多的人进店,长期锁定顾客的消费呢?
【创业之道 创业街生鲜批发市场】
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今天,会员制营销模式将与大家分享一个基于会员的营销模式 。当你提到这一点时,很多人可能会感到陌生 。其实会员制营销模式就是围绕会员的一系列营销模式 。
会员制营销在很大程度上节约了发展会员的成本,通过原有的营销模式保留会员资源,进而开发出有针对性的产品或服务进行持续消费 。
会员制的来源是它还可以在不产生开发成本的情况下创造巨大的利润,会员制管理的影响力是指商家或企业,以吸引对服务活动有一定兴趣的消费者为主体,形成会员制群体,然后商家或企业不时进行促销、打折销售等一系列活动,而成为这个会员群体的条件是缴纳一定的会员费或者消费一定数量的商品,并且在满足其中一个条件后,他们就可以在消费上享受相应的优惠待遇
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经营中的常见问题如何解决?今天的实体店运营总会有问题 。商家往往需要开发新客户才能赚钱 。为什么会这样?
有人可能会说,因为商家卖的产品都是低频产品,客户每隔几年才消费一次 。如果是这种产品,那么可以理解,但是如果你的产品是重复消费的产品呢?显然,客户需要频繁购买,但商家仍然需要开发新客户来赚钱 。商家有没有想过我自己的产品和价格有没有问题?
理论上讲,只要前期开发了一些客户,后期基本上就不需要做营销了,可以获得不错的利润 。但实际上,如果后期不吸引用户,销量会持续下降,因为老客户在不断流失 。
面对这种情况,有多少商家做到了?也就是在开发新客户的同时,老客户也在不断流失 。然而,在这种市场形势下,开发新客户的成本越来越高 。为什么以前不注意维护老客户?所以,我们应该用一些方法锁定这些老客户,让他们不断来店里花钱,这样他们才能获得更多的利润 。
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会员制是一个很好的方式,通过让消费者充值会员卡来锁定他们未来的消费 。以及如何让客户愿意为会员卡充值?就是让他们得到无法拒绝的好处,才会有这个动作 。那么在实际操作中应该怎么做呢?
今天小区生鲜超市案例,我给大家分享生鲜超市采用会员制模式,线上线下结合的案例 。不到三个月,我就打败了周围的五个竞争对手,拿下了整个小区的居民 。我是怎么做到的?让我们来看看 。
这家超市是
是做了一个线上的APP,消费者可以在上面直接下单,保证第2天送达,不是送货到家,而是送到顾客所在的社区 。因为这家生鲜超市的实体店是开在市区里面的,不过第2天送货到社区对于消费者来说也是非常方便的 。那么这与传统的生鲜又有什么区别呢?
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传统的生鲜超市一般都是在店面放一排菜,然后在后面有一个仓库,而这家生鲜超市为了节省空间和成本,直接把店面当作仓库,也顺便做产品展示,并且采用的是预售的模式 。顾客今天下单,明天可以直接到店里面去取菜,或者是第2天送货到社区 。
保障都是非常新鲜的蔬菜,蔬菜运到超市就会直接给顾客发货,也就不存在不新鲜这种情况,减少了储存成本的同时,工作效率也得到了提升,消费者的购物体验也非常好 。但是有一个问题,为什么消费者愿意到这家生鲜超市来买菜呢?离小区更近的菜市场不是更好吗?
一、菜价便宜
这个生鲜超市所采用的经营模式,其实把店面变成了一个运输的中转站,直接从产地采摘蔬菜,然后送到城市的总库,再通过神仙超市进行批发配送到各个社区,顾客到指定的地方取菜就可以了,这种操作减少了中间的渠道,所以吸引消费者购买的主要原因是因为这里的菜比其他的地方要便宜,至少便宜50% 。(当然这里举的活动案例只是很简单的一些方法,专栏中还收纳了很多其他各行业的经营思路和多个高招,更多有关实体店的“套路”,可以点击下方合集查阅)
二、会员制模式带来的优势
菜价便宜只是吸引顾客的其中一个原因,另外一个原因还是因为会员制 。消费者只需要缴纳一定的金额成为这家超市的会员,那么就可以以成本价购买所有的生鲜蔬菜,超市只收取包装费,储存费和交通费用,也就是说把蔬菜的利润全部让出去,按最低的价格卖给会员,这个才是真正吸引消费者选择这家生鲜超市购买的根本原因 。
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盈利方式多样超市以成本价的方式把蔬菜卖给消费者,那么怎么赚钱呢?
其实非常简单,就是通过买会员的方式来赚钱,顾客想要享受成本价购买蔬菜,那么前提是要充值成为超市的会员 。对于超市来说,虽然每种蔬菜赚的钱少了一点,但是相当于提前一年把利润赚了,还锁定了顾客接下来一年的消费 。
比如说一个会员收费299元,1000个会员那么就是几十万,一年轻松赚个几十万不好吗?并且中途根本就不需要再去开发新顾客,因为顾客购买了一年的会员,不去使用就会亏本,你觉得顾客会去做这种事情吗?
那么一年结束之后又应该怎么做呢?如果你的产品确实不错,大多数人都会选择再次充值,不用你说,顾客也会选择最划算的方式去消费 。
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在前段时间支付宝是不是弄了一个88元的会员卡呢?只需要花88元就能够获得一张联名卡,吃喝玩乐等等都能够享受相应的优惠,不过前提是要和支付宝进行合作的商家,其实归根到底还不是想要把顾客锁定在这个平台上,而商家住处这个平台也是要收取住宿费的,消费者在这个平台上消费获得了更多的实惠,商家获得更多的应用,而这个平台也获得了更多的利润,这就达成了一个三方共赢的模式 。
这家时间超市就是通过这个方法,成功解决没有客户的问题,不到三个月的时间就锁定了上千名顾客,回收资金30万,轻松打败了周边的5家竞争对手 。
知晓生意经才能“生意精”,这里举的方法只是众多营销方法中的一种,专栏中还收纳了很多其他各行业的经营思路和多个高招,更多有关实体店的“套路”,可以点击下方合集查阅 。
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