紧接着在最重要的双11大促里 , 抖音改变了以往以直播带货为主的玩法:抖音商城独立出战 , 成为双11的主要成交阵地 。 借由这次大促 , 进一步重塑用户对平台的认知 , 培养用户的搜索心智 。
而这次“All in”货架商城的做法也取得了满意的成绩:双11期间 , 抖音商城商品总曝光量达786亿 , 动销商品数较去年双11大促提升134% , 作为“人找货”的承接枢纽 , 搜索日均支付GMV较去年双11大促提升142% 。
经过近半年的努力 , 货架场景在抖音电商全局的贡献占比也不断上升:今年4月 , 在抖音电商全局的GMV中 , 货架场景的占比大约为20% , 而到11月时 , 这一占比已经上升到27% , 峰值时的占比超过了30% , 增速十分可观 。
而根据抖音内部预测 , 未来货架场景会贡献抖音电商一半以上的GMV 。
不过要注意的是 , 虽然抖音有着强大的流量优势 , 但在“人找货”的货架场景下 , 用户习惯进行搜索比价 , 找到出性价比最高的产品 , 而这就要求货架场景下有足够多的品牌和商家 , 来满足用户的需求 。 目前来看 , 和淘宝、京东相比 , 抖音电商在“货”上还存在着短板 。
此外 , 在用户心智落后的情况下 , 京东有3C数码优势、拼多多专攻下沉市场 , 抖音电商也还没有吸引用户的差异化优势 。
可以肯定的是 , 既能创造需求 , 又能承接日常需求的全域兴趣电商 , 有着巨大的想象空间 , 但要真正打通内容场景和货架场景 , 还要不断下苦功夫 。
内容电商和货架电商走向融合已成趋势【操作系统|150亿单,抖音带货达人全面爆发】作为平台发展的根基 , 在专注做货架生意的同时 , 抖音也在不断调整平台的内容生态 。
在9月份的抖音创作者大会上 , 抖音宣布将在未来一年完善图文等多元新内容的建设 。 如今的抖音 , 已经不再是单一的短视频平台 , 而是涵盖了直播、长视频、短视频、图文、短剧多种内容形态 。
“抖音不是短视频 , 不是直播 , 也不是图文 , 任何一种内容题材都不能概括抖音 。 抖音是以人为核心的视觉化表达方式 , 是一种服务 , 服务于不同的创作者、用户以及品牌 。 ”
丰富的内容形态 , 意味着拥有更加丰富的营销表达形式 , 加大了平台对商家和品牌的吸引力 , 也有利于产出更优质的内容来留存用户 。
而在抖音进一步巩固内容生态的同时 , 传统电商也在不断加强内容化建设 。 如今 , 淘宝、京东、拼多多等电商平台里 , 短视频和图文已经随处可见 。
而淘宝内容化的态度最坚决 , 除了加大短视频渗透率外 , 淘宝直播进入新内容时代后 , 平台流量分配机制转向了成交、内容双指标 , 同时不断引进内容型的带货达人 , 重构内容生态 。
内容电商和货架电商走向融合已经成为趋势 , 电商行业也随之开启新一轮比拼 。 抖音等新兴电商平台缺货 , 淘宝等传统电商缺内容 , 只有率先补足短板的玩家 , 才能赢得这场比拼 。
作者 | 李迎
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