为什么电子产品一旦激活就不能退换?
说到电子产品 , 首先会想到电脑手机 , 那么激活电子产品 , 那最多的应该就属家喻户晓的iphone系列了 。
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知道或者用过iphone的人都知道 , 买回来新手机都需要拆箱开机吧 。 那么接下来会出现需要激活你的手机 , 给手机设置自己的id 。
这里大家注意一下 , 一般激活以后 , 电子产品的保修一系列服务开始算起 , 这时候除非真的是质量上有重大问题 , 都不会退换的 。 因为会影响到商品的完整性 。
虽然现在很多电商平台出售一些电子产品系列的时候 , 会注明7天无理由退货 。
但都在电脑、手机等产品的售后细则中规定 , 如无质量问题拆封或使用过的产品不能退换货 。 对电子产品来说 , 退换货只适用于两类情况 , 一是没有拆封的商品 , 二是有质量问题的产品 。
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【为什么电子产品一旦激活就不能退换?】给大家普及一下根据我国《消费者权益保护法》的规定 , 消费者退换的商品应当完好 , 根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 , 不适用七天无理由退货 。 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第九条亦规定 , “对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品 , 导致商品价值贬损较大的 , 视为商品不完好 。 ”具体判定标准即包括电子电器类商品产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹 。
那么为了避免大家买回来需要退换的前提 , 给大家列了一下注意事项
网购要注意什么
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1、大家在网上购买手机等产品 , 一定要看清楚自己的商品是否真的支持七天退货 , 或是先咨询客服把关心的问题问清楚再购买 。
2、收到贵重货物 , 一样要在快递面前当场验货 , 很多人都习惯回去拆包裹 , 但如果产品质量有问题 , 用户很容易吃亏 。
3、在与客服沟通的时候 , 尽量引用法律知识 , 对方才知道你不容易被忽悠 , 如果涉及到后续确认 , 一定要问客服最迟答复时间和询问客服工号 。
4、树立较强的法律意证据意识 , 当自己需要售后维权 , 聊天记录、通话录音和商品购买截图都要保存好 。
所以说大家多注意一些 , 避免这些事情的发生 。 返回搜狐 , 查看更多
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