刘强东的无界零售 , 成为现实五年前 , 刘强东发表了一篇署名文章《第四次零售革命》 。
他提到“在下一个10年到20年间 , 零售业将迎来第四次零售革命“ 。 因为在智能时代 , 实现成本、效率、体验的方式将变得完全不同 。
同年10月 , 刘强东再次发表署名文章《第四次零售革命下的组织嬗变》 , 文中称”第四次零售革命的实质是无界零售“ , 终极目标是在“知人、知货、知场”的基础上 , 重构零售的成本、效率、体验 。
这还没完 , 2018年1月份 , 刘强东再次发表关于无界零售的第三篇文章 , 他用十二个字 “场景无限、货物无边、人企无间”来定义无界零售 。
连续三篇文章 , 终于将刘强东的计划大白于天下 。
因为当前的零售行业 , 早就不再局限于电商亦或是线下等固定渠道 , 零售应该是无处不在 , 无时不有 。 在这个过程中 , 商品的形态、产业的边界、生产与消费之间的区隔 , 自然会跟着发生改变 。
一句话来概括他的无界零售理念的话 , 那就是将产品供应润物细无声地潜入消费者生活的每个角落 , 通过多重渠道和履约方式 , 满足消费者随时随地的消费需求 。
而在理念提出的五年后 , 刘强东畅想中的“无界零售”正在变为现实 。 这一次 , 京东用了一个更容易执行的名词来指代它:全渠道战略 。
在数以万计的实体门店和全渠道履约能力支持下 , 现在的京东 , 不仅可以满足消费者逛实体店的消费体验 , 还可以将日常百货、3C家电等产品 , 1小时就送到家 。
在后端一体化供应链的支持下 , 目前 , 京东在全国实现了次日达、当日达、小时购等多重物流业态的布局 , 为用户“随时随地”的消费需求保驾护航 。
并且随着消费者多元化、场景化需求趋势的发展 , 京东借助实体店的多重形式 , 满足用户对生鲜、时尚、家居、生活、养车等场景的多元化需求 。 并且全渠道之间的高效联动 , 使得用户可以在多个渠道之间任意切换 , 但都能获得想要的产品与服务 。
在京东APP看到相关产品 , 可以到实体店体验试用;在实体店看到心怡的衣服 , 也可以直接送货上门 , 无论在哪个渠道下单 , 一体化供应链都可以直接送货上门 。
所谓的线上线下融合理念 , 逐渐成为常态化的零售现象 , 京东在实体门店上的补足 , 进一步实现了“满足消费者随时随地消费需求”的目标 。
此时 , 我们再回看刘强东在五年前提出的无界零售理念 , 我们会发现他不仅是胆子大而已 , 他眼中那个无界零售的时代 , 正随着京东全渠道战略的布局 , 一点点变成现实 。
并且刘强东提出的无界零售预言 , 已经不再是一家之言 , 逐渐成为全行业的共识 。
在当下的零售市场中 , 淘宝京东双雄主导的局面早就过去 , 多元化、细分化、场景化成为主流 , 为了满足消费者随时随地的各种消费需求 , 各种类型的零售平台逐渐登上舞台 。
不仅是大火的直播电商 , 还有各类近场电商、小众种草平台等模式 。 而他们无一例外 , 都在将冷冰冰的电商形式 , 放到距离消费者更近的地方 , 把店铺开到用户家附近 , 把产品种到消费者心房附近 。
在整个过程中 , 刘强东口中的第四次零售革命 , 如约而至 。
零售行业新变革 , 本地电商时代来临十年前是传统电商的时代 , 五年前是社交电商的时代 , 三年前是直播电商的时代 , 而近两年 , 本地电商的时代开始降临 。
随着“外卖送万物”的火热 , “即时零售”、“即时物流”、“近场电商”、“24小时便利店”等多个新名词也跟着火热起来 。
- 本文转自:人民网-广西频道市民体验VR建造。|当建筑业迈向工业化:探访亮相2022中国—东盟建博会的智能建造
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