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“内卷”不断,出海已经成为企业的重要战略。
事实上,在海外市场上,已有多家中国企业积累了成功经验,但是,当它们逐渐驶入深水区,尤其是与全球顶级公司正面“硬刚”的时候,一些短板便暴露了出来。
“中国品牌最开始进入海外市场的时候,确实可以通过一些买量的方式,进行纯粹以销量转化为目的的营销。但如果中国品牌想要在海外市场更进一步,营销方式也需要朝更长线的方式转变。”在近期的媒体沟通会上,Twitter大中华区董事总经理蓝伟纶(Alan Lan)在接受钛媒体APP采访时说。
蓝伟纶认为,后疫情时代,中国品牌的供应链、硬软件的开发速度,领先优势得到凸显。在巩固自身的优势的前提下,中国品牌持续前进的时候,就必须建立品牌的知名度、美誉度和好感度,打破只专注于性价比的传统刻板印象。
当品牌试图增进海外用户对它的认知和好感度时,需要找一个有影响力,并且能够帮助品牌了解市场趋势的合作伙伴。而Twitter上每天新增的推文超过5亿条,其中有80%以上由美国境外的用户发布,这也让其成为了全世界最大的焦点访谈小组。这些因素,是推特当前加大推进中国公司出海服务业务力度的基础。
通过搜集近5年半约190万条推文,去除其中涉及营销账号的内容,以此为基础材料,Twitter分析了平台上全球用户对中国品牌的印象和态度,于近期首次发布了《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》(以下简称“报告”)。
这份报告以中国出海较为成功的类目——手机品牌为例,展现了全球用户对中国手机品牌的认知与情感,同时,报告还分析了其他行业的中国品牌在海外的用户情感趋势,并对它们未来出海提出建议。
以下是钛媒体APP从这份报告中发现的一些有趣现象和观点:
1、中国手机品牌已脱离“山寨”刻板印象报告发现,海外消费者对中国品牌质量的认知已经发生了改变,展现出了更多的正面情感,甚至有一部分用户会在Twitter上为中国品牌的质量辩护。
以手机品牌为例,中国手机品牌在外观和功能上进行的创新,都让它们打破了曾经作为“模仿者”的刻板印象。从摄像头到闪充,都帮助中国手机品牌在海外建立了“真正具有创新精神”的品牌形象。
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网课、工作以及浏览流媒体,这让中国手机品牌在续航上的优点得到了进一步地凸显。(图片来自《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》)
这主要体现在,Twitter上的手机用户非常看重电池续航时间和充电的速度,另外,成本更低的移动网络和覆盖率增加的无线网络,也使得发展中国家的网络娱乐需求不断增加,最常见的使用场景就是游戏。
因为手机游戏的高能耗,很多用户都希望电池的续航时间越长越好。这让一些具备超级闪充功能,能够支持多小时游戏的电池容量的手机品牌,得到了市场用户的认可。另外,一些使用场景,包括网课、工作或者是流媒体,这也让中国手机品牌在续航上的优点得到了进一步地凸显。
另一个受到大量好评的功能特点是中国手机的摄像头。在各个市场中,中国手机的像素和成像清晰度都得到了广泛的认可。中国手机拍摄超级月亮、日食和月食时展现出的强大成像能力广受好评。这样的功能满足了发达国家的市场消费者对天文现象的热爱。
充分地在塑造品牌和传递信息时强调原创、创新,和对消费者的重视,正是这些特质能够帮助中国手机品牌进一步脱离“廉价”的标签,更好地展示品牌的价值。
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