天下网商采访人员 王诗琪
在不到回忆里,离开上海来到深圳的时间精确到分钟 。
2019年12月31日21:10离开上海,2:45降落深圳,2020年1月1日00336047到达酒店 。
冬天的夜晚,飞机从北向南飞,气温不断上升 。远处的人们正在为新年狂欢做准备,而独自拖着行李箱的人们却百感交集 。到深圳之前,第一次创业失败,损失10多万 。这时,他欠了很多外债 。现在他所有的希望都寄托在东南亚跨境电商平台lazada身上 。
第二天早上9点,他站在Lazada深圳仓库门口,阴霾一扫而空,心中充满了要大吵一架的激动 。
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站在拉扎达深圳分拣仓库门口不到
比于瑞奇年轻,1995年出生,1.8米浓眉帅哥 。他反应迟钝,有条理,对数字很敏感 。这与小于的背景是一致的 。他毕业于上海一所211大学,主修金融 。在2019年辞职创业之前,他在一家汽车行业的公司做产品策划,月薪15K 。
短短几个月,从零开始,现在店铺月流量超过10万 。他制作了一段自己创业过程的短视频,并发布在TikTok上,积累了近5万粉丝,成为了网络小名人 。
7月30日,lazada推出中小企业出海“快手计划”,计划在未来6个月的3000个月内孵化营业额超过10万的中小企业,更多“小于”将诞生在这个平台上 。
在与小于交谈的过程中,抑郁和兴奋也交替出现 。他渴望证明自己,创业路上的瓶颈和琐碎困扰着他 。
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小于说:“如果(这次)再失败,我就回去读书 。”
小于只是Lazada平台上一个“超级小卖家” 。这不是一个典型的失意者逆袭的故事,是一个年轻人在迷茫中挣扎、奋斗,寻找自我的故事 。
第二次创业
遇到Lazada时,小于正处在人生灰暗的阶段,创业失败后面临失业,还欠下不少外债 。
2019年2月,小于辞掉工作,注册公司卖红酒 。启动资金15万,有工作一年多攒下的5万元存款,朋友友情“入股”5万元,还找银行借了5万 。结果,半年不到,亏了十几万 。
回忆起这段经历,小于毫不掩饰地承认,太鲁莽,没有市场调研,没摸清行业、不了解渠道 。
他决定重新找工作,可面试了好几家公司,开出的工资还比不上他刚毕业时的收入 。
最后是听朋友说,跨境电商前景不错,小于想了想,决定先到相关的公司摸摸底 。
那家跨境电商公司看起来很“Low”,办公桌椅陈旧,趴在电脑前的运营人员不修边幅 。一问工资,HR说,试用期每月3500元,小于差点笑了,“这还不够我付房租的 。”但想想自己是来学习的,也就答应了下来 。
公司给小于分配了10个Lazada店铺,日均销售额1000-2000元,转正条件是,3个月内实现日均销售额翻倍 。
“扯淡!”小于心说,这么苛刻的条件怎么可能完成?
但很快,他的认知被扭转了 。
2019年10月入职,一个月后的双11,整整一天24个小时,小于眼看着公司大屏幕上的销售数字一路飙涨 。最终,他手里的10个店铺7天平均销售额环比涨了1400% 。
一个月后的双十二,小于负责的店铺7天平均销售额环比又涨了十几倍 。
这令小于诧异不已 。回想起来,他没有任何特殊操作,只不过在小组长的要求下,做了一些日常的运营,包括上新、回复客户信息、发布图文信息 。
成千上万的Lazada商家有着类似的惊喜 。2019年双11开场头一个小时,Lazada的总订单数已超过300万,与上一年相比增长超1倍,而当天参与用户数同比则至少新增了1000万 。
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后来,小于才知道,那些不修边幅、看起来毫不起眼的电商运营,有不少靠着销售提成月入三四万 。
短短两个月的运营经历,小于隐约意识到,机会来了 。他在运营同行群里放话说:我要去深圳,自己做Lazada 。不少同行响应,说自己也有这个打算 。小于一看,着急了,决定不等过年就动身,“我要比他们快 。”
最窘迫的“富二代”
Lazada的官方分拣仓之一就在深圳,深圳靠近香港,背倚制造业发达的珠三角,在这里做跨境电商,有得天独厚的优势 。Lazada商家只要把货送到Lazada的分拣中心,剩下的事情就不用操心了 。
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Lazada物流
小于在上海学习、生活、工作了六年半,离开上海到深圳,也许是逃避第一次创业的失败 。
来深圳的决定,小于几乎没跟人说,连妈妈都是事后才知道,她在电话里叹息:儿啊,一个人在外面可难了 。
听了妈妈的话,小于有些鼻酸 。
小于原本家境不错 。到上海读书时,一个月生活费5000元 。小于成绩也不错,2013年他从75万河南考生中冲出来,考上211大学,来到上海 。
大三那年,父亲做生意失败,只能勉强付清学费,再也无力负担他的生活费 。得知消息后,小于在宿舍闷了一个星期没出门 。从这以后,哪怕窘迫到晚餐吃香蕉,一个月瘦了10斤,他再也没找家里要过钱 。
辞职创业,似乎是小于重新找回过往生活印记的一种方式,他还想向家人证明,他可以把控自己的生活 。
东南亚的“淘金者”
东南亚是一片亟待开发的电商沃土 。
东南亚总人口约6.5亿,据谷歌、淡马锡与贝恩2019年的报告,2016-2019年间,整个东南亚的电商规模保持着62%的高速增长 。在这样的背景下,阿里旗下的Lazada、腾讯持股的Shopee都在抢滩东南亚市场 。而成立于2016年的Lazada,至今年6月底已拥有7000万活跃用户,是东南亚领先的电商平台 。
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数据来源:《2019东南亚数字经济报告》
无数像小于一样的商家通过Lazada,成为东南亚的淘金者之一 。这与十多年前,淘宝刚在中国诞生时的情形十分相似 。
一个20多平方米的小公寓,是卧室也是仓库,睡觉、吃饭、运营、打包、贴单都在这里 。一台电脑、一个订单打印机、一条网线,小于开张了 。
不同于第一次创业时的雄心壮志 。这一次,小于只给自己定了个很低的目标——到2020年底,月入过万,养活自己就行 。
小于的Lazada店铺1月下旬就申请下来,但没多久,新冠病毒疫情爆发,只得暂缓搁浅,直到2月底、3月初才开始上新 。2月21日卖出第一单,随后销量不断上涨 。到4月8日,他店铺的30天销售额折合人民币为32268元,按30%的利润算,净利润9680元,再加上贴单赚的钱,稳稳过万 。
小于做的是家居类目,最初他开了6个站点,分别是泰国、马来西亚、越南、印尼、菲律宾、新加坡 。
对中小商家,爆款更容易起量 。起初没经验,小于选品靠数量取胜,一天能上好几十款 。很快,一款厨房置物架销量上涨,仅这一个品,新加坡站点一天能出五六个,当时售价70多新币,约合人民币300多元,净利润150元-160元 。销量乍起,小于“乘胜追击”,报Lazada平台上的“闪购”活动,往上冲量 。
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小于和他的创业工具
6月份之前,小于经营的6个站点中,销售最好的是泰国,但由于“价格战”,泰国站的利润越来越薄,100多单的利润跟新加坡站40多单不相上下 。
于是,6月份后,小于开始主攻新加坡站点 。一个月后,其新加坡站点升至7级,月销售额11万元人民币,保守估计利润2万元 。
终于,在来到深圳半年后,小于买了第一辆属于他的车——一辆10万元出头的“朴实无华的小福特” 。
电商小白成长记
几个月内,从0做到月销超10万,这个成绩看起来也许并不起眼,但对于一个没有任何经验、资源、白手起家的电商“小白”来说,并不容易 。
小于赶上了一个好时候,今年4月阿里重启“春雷计划”,Lazada相继推出降低运费、物流提速、新商家孵化三大扶持政策,大量新商家因此获益 。
过去,小于从不做体力活,现在肩挑手提样样来,最开始还要搬着货上下四楼,推着小板车给仓库送货 。
没买车时,他骑电动车出行,有一次在路上对行人避让不及,哐当一声,人和车都摔倒在地,额角拉出一道口子,血顿时糊满了眼睛,什么也看不清 。后来缝了四针,脸肿了好几天 。
电商运营的工作重复且琐碎,修图、上新、设置优惠券、客服……小于计算过,修一套图,需要2小时,现在他的店铺有五六百个SPU(属性相同的商品为一个SPU),光修图就花了1000多个小时 。
煎熬更多来自不可控性 。
跟很多中小商家一样,小于的货是从线上新批发平台1688一个个抠的,多是位于东莞、义乌的工厂 。Lazada有发货时效,超过则订单取消 。之前义乌突遭洪水,厂家设备损坏,停工三天,把在深圳的小于急得团团转 。
还有价格战 。没有独家供应链,竞争者模仿成本很低,一个爆品刚出来,没多久就被人抄去了,只能靠低价取胜 。
小于也交过不少学费,他曾在业务之间摇摆不定,也曾收到差评导致销量骤降,误判情势错过平台促销最佳时机,忽略商品周期导致缺乏爆品,等等,不一而足 。
但每次教训都会让他往前走一步 。他搬到了更大的公寓,也慢慢地有了自己的仓库,稳定的供应链、合作伙伴 。
小于说,相比之前,他更成熟了 。
“网红”小于
跨境电商业务刚起步时,小于给自己拍了个抖音视频,视频里,他在促狭房间里堆着的纸箱间走来走去,打包、贴单 。
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他为抖音号取名为“小于的创业日记”,原本只想记录下创业历程,没想到一下子收获几百条评论,粉丝从几个涨到了几百个 。
有网友在下面评论说:“看到了曾经的自己”;有人想起了自己不断铺货、打包的日子,说“突然好怀念”;还有同行前来“打卡”,说:“很难很累却不后悔 。”
更多人关注Lazada到底怎么做,于是,小于到Lazada大学里搜集资料,结合自己的经历,持续更新了几条,很快,一条讲Lazada物流的短视频又爆了 。
这以后,小于开始持续更新 。为了拍视频,他还花几千元买了一台佳能相机,自学了视频剪辑 。现在,他在抖音攒下了4.6万粉丝,是个小网红了 。
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很长一段时间,小于都是公寓—仓库两点一线,没有社交、只有工作 。他时常觉得孤独,但又觉得过多的社交浪费时间 。短视频,是他表达自我的窗口 。
在最近更新的一则视频里,小于宣布,他要开直播了,还开了抖音小店,准备卖食品,他最近也在各种积极寻找食品的供应厂商 。有人“批评”他:像你这样东做一下,西做一下,(最后)都做不好 。
这样的批评,小于听过很多,他决定,让它们“滚蛋” 。很多人有想法却迟迟不肯动手,至少,他在行动 。
不到25岁的小于确实很能“折腾”,即使是在深圳的这9个月内,他也试过不少业务,做过代贴单,放弃,虽然一直在做Lazada店铺,但又对短视频博主心生向往 。现在Lazada店铺单量有所下滑,双11在即,他得赶紧想办法改进 。
他跑了不少地方,也经常迷茫,情绪在“极度自信与极度自卑”中摇摆,新的想法一个接一个往外冒 。最近他还常常说,“如果失败了,我就回去读书 。”
但,也许我们可以宽容些,谁的青春不迷茫呢?小于的每一步,也不过是想抓住自己能抓住的每个机会,往上走 。
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