知道大家工作了一天都非常辛苦|手机维修店:手机换屏被“捅上马蜂窝”
知道大家工作了一天都非常辛苦 , 现在我就帮大家解解乏 , 跟大家分享一个数码界很有趣的事情 , 刚好这件事今天就发生在我隔壁手机维修店了 。
我们大家都使用手机 , 手机中的屏幕很脆弱 , 不小心压一下或摔一下就碎了 , 所以手机换屏一直都是手机维修店的热门业务 , 由于手机换屏的利润不大 , 为了提高换屏收益 , 有些不守规矩的手机店就开始动歪心思了 , 大家知道 , 手机屏幕可分为原装屏幕和替代屏幕 , 屏幕属性又可分为总成一体屏幕和后压屏幕(换外屏触摸屏 , 内屏还用原来的内屏) , 有些手机商家遇到不懂行且不计较的客户时 , 他们喜欢拿原装屏作为“幌子” , 当客户选择原装屏幕时 , 也意味着客户已经接受了原装屏幕的价格 , 原装屏幕价格比较高 , 于是不良维修店就开始玩现实版的“灯下黑”了 , 以次充好 , 拿山寨版的替代屏幕当“原装屏幕”使用和报价 , 利润瞬间上升了好几倍 。
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手机换屏场景
【知道大家工作了一天都非常辛苦|手机维修店:手机换屏被“捅上马蜂窝”】今天我隔壁那家手机维修店算是“捅上马蜂窝了” , 昨天他给客户换了一个普通的华为手机屏幕 , 新机才值一千多块钱 , 经过维修师傅三寸不烂之舌分析后 , 结果客户同意花费1200元换一块原装屏幕 , 还是换外屏 , 不得不说 , 那位维修师傅的口才很好 , 只是用错了地方而已 , 于是维修师傅当着客户的面换了“原装”屏幕 。 今天客户找上门了 , 好戏上演了 , 原来那位客户使用手机时 , 屏幕的灵敏度根本没有之前的原装屏灵敏 , 于是他把手机拿到华为售后服务去检测了 , 官方检测的结果是:屏幕为山寨版 , 并未是华为原装 。
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客户同款机型
这位客户可不好惹 , 那吵闹声像喇叭一般 , 又是拍桌子又是口吐泡沫的大喊奸商 , 200元的山寨屏幕卖给他1200元 , 还拍胸口保证屏幕绝对的原装屏 , 他表示自己已经去华为售后服务检测过了 , 人在气头上的话我想不用多说 , 绝对是“伤害性”最大化了 , 在事实面前 , 店家也只能选择认怂 , 店家把客户往店内深处引导 , 说把钱退给他 , 可是客户不接受 , 必须让他补10倍的差价 , 200元的屏幕收了1200元 , 那差价就是1000元 , 1000元的十倍就是10000元 。 这下店家就慌了 , 自己错了 , 又不能对怒 , 但赔偿10000元又舍不得出 , 他只能等待跟客户协商 , 客户这边不接受协商 , 客户在店门口大吵大闹 , 店家的生意也做不了了 。
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手机换屏
如果时间可以倒转的话 , 我想这家手机店无论如何也不会更不敢“捅这马蜂窝”了 , 想必他已经是后悔万分了 , 同行深知同行的不易 , 于是很多人出来打圆场 , 最终以3倍差价赔偿了事了 。 想必大家很喜欢看到这种“惩治”奸商的场面 , 或许有人曾经还被奸商的“箭”射中过 。
手机维修店就应该要诚信经营 , 如果觉得修手机没什么利润 , 那可以选择转行 , 但不能坑客户 , 这下脸可丢大了 , 钱赔了 , “名誉”也出去了 。
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