唯品会|阿里唯品会都变了,坚持高质量发展,被华尔街巨头聚焦

唯品会|阿里唯品会都变了,坚持高质量发展,被华尔街巨头聚焦

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唯品会|阿里唯品会都变了,坚持高质量发展,被华尔街巨头聚焦

很多人没关注 , 近期各大电商公布的财报其实挺有意思 。 阿里在3季度实现营收2071亿 , 同比增长3% , 同时利润为338.20亿元 , 同比增长19% 。 用户粘性非常高 , 过去1年约1.24亿消费者在天猫淘宝消费超过1万 , 用户留存率高达98% 。

另一家电商平台唯品会 , 在其2022年Q3财报里 , 整体数据依然稳健 , 财季内实现净营收216亿元 , Non-GAAP净利润16亿元 。 同时还重点提及了用户数据 , 唯品会超级VIP活跃用户数同比增长21% , 对线上净GMV贡献占比达40% 。

从阿里唯品会的财报里 , 透露出一个明显的信号 , 当初电商行业一路狂奔 , 平台们也片面地追求GMV , 但是现在不一样了 , 平台注重GMV数据增长但更加看重增长的质量 。 特别是一系列用户相关的数据 , 把消费者服务好才是高质量增长的关键 。
【唯品会|阿里唯品会都变了,坚持高质量发展,被华尔街巨头聚焦】举个例子 , 快递上门历来是消费者最关注的诉求 , 也是电商行业的普遍痛点 。 今年阿里三番五次强调提升送货上门比例 , 菜鸟列举了今年的5个目标 , 送货上门排在首位 。 这个月的双11 , 更是招聘10万临时工提升物流服务质量和送货上门比例 。
唯品会的体量和规模更小 , 但其“小而美”的特卖模式 , 往往能为用户提供更加精致的服务 。 就拿快递上门来说 , 唯品会拉着顺丰早就实现了这一目标 , 同时连退换购也是顺丰免费上门服务 。 通过更好的服务把用户留下来 , 这是唯品会业绩稳定增长的重要诀窍 。

此外 , 当下中国人均GDP已经超过1万美元 , 消费者对美好品质生活的向往在持续提升 , 大家的消费需求也变得更加多样化、个性化 。 而唯品会通过大数据预测 , 联手核心品牌商生产定制化商品 , 更加精准满足消费者需求 , 这同样是平台坚持优化服务的具体体现 。
总体来说 , 无论阿里还是唯品会 , 都更加注重以人为本 , 坚持高质量发展 。 这也是为什么 , 这两家中概股在资本市场上备受青睐 。 史蒂夫·科恩旗下对冲基金Point72 HK , 在2022年三季度 , 更是把唯品会和阿里巴巴放进前10大持仓 。
对消费者来说 , 当下电商风向的转变同样是一件好事情 。 至少大家以后网购 , 能获得更加公平的消费环境和更加舒适的消费体验 。