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今年因为疫情和互联网电商的双重夹击,实体商家的生意异常艰难 。在寻求转型的过程中,商家为新零售商业模式带来了火种 。新零售的概念是马云在2016年提出的 。他预测,纯电商时代即将过去,未来10年、20年将是新零售时代 。
新零售是依托互联网,利用大数据、人工智能等先进技术,升级商品生产、流通、销售流程,通过提高运营效率降低运营成本,从而重塑商业结构和生态圈,将线上服务、线下体验和现代物流深度融合的新零售模式 。
什么是新的零售商业模式?
01重构人货场
零售由三个要素组成:人和货场 。新零售时代,消费者是核心,传统的B2C模式转变为C2B模式,更能满足消费者的定制化需求 。
互联网新零售时代,“人货场”的定义并不局限于简单的消费者、商品和销售场所,而是每个角色都有更宽泛的定义 。“人”可以是消费者、商家、品牌等 。并且可以来自线上或线下;“货”不局限于单一渠道收购,线上线下多渠道,供应链层级缩短,更方便快捷,不仅仅局限于实物商品,更多的是虚拟商品;“场”并不局限于单一的线下销售场所,而是可以是线上、线下和分销的最后一公里 。
人货场的变化让新零售更加丰富便捷,对消费者、品牌、小企业都有好处 。
【什么是新零售商业模式,怎么加入新零售平台】02线上线下统一化
随着实体店的逐步线上化发展和物流业的快速发展,未来零售将形成线上线下统一价格、质量、体验等消费场景 。打破线上线下的差距,为消费者提供更专业的服务和产品 。
线上线下的统一有效缩短了供应链层级,为小型实体店提供了更多的发展机会 。让门店以更快、更简单、更方便、更便宜的方式获得丰富的商品,让门店经营更好,进入良性的商业循环 。
03生产智能化
在新零售模式下,消费者需求的定制化和线上线下的融合,使得生产智能化 。需求和生产供给信息相互融合,根据消费大数据和消费者定制需求进行产能控制,制定生产计划,有效减少企业库存积压,提高企业利润 。
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新零售商业模式是线上线下相结合,以用户为中心,通过精准化、场景化的体验,理解并满足消费者的定制化需求 。通过预测消费数据和控制生产,零售业可以升级 。
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