市场营销|白皮书制作指南:一本白皮书就是一个项目( 二 )


如果这些都没有思考过,向高层申请资源时,可能会面对很窘的质疑。充分的准备,也可以证明做白皮书是出于我们具备了清晰的认知而发起的,并非临时的念头。当把筹备工作都展示给领导看时,领导会认识到我们是有备而来,这事儿的成功率和效果是可期的。因此,会欣然送上ta的支持。
2. 策划期取得高层的共识后,需要一个清晰的策划,包含整个白皮书项目的周期、干系人、资源规划、风险管理等。明确的策划方案,可以让这个项目的关系人,都清楚我们准备做什么,ta们需要怎样配合我们等。
也方便未来在复盘的时候,有基础、有依据、有对比,看看计划执行的情况与策划时的构想有什么出入,以便吸取教训,未来做出优化。
【 市场营销|白皮书制作指南:一本白皮书就是一个项目】在这个阶段,我们需要经过多方沟通,确定这两个方面:
3. 撰写期1)素材整合
内部素材:公司内部通常已经沉淀了大量的内容素材,我们需要找到它们,然后进行整理,放在白皮书素材包里。
外部素材:行业研究报告、深度的行业解读文章,乃至更多的文献,都需要阅读,并定位哪些是我们想要的,是能够提炼出来放在架构里面的。也避免我们提出的某些观点是陈旧或过于偏颇的。
2)内外调研
内部调研:在B2B公司,除了高层之外,通常一些至关重要的人,比如解决方案专家、行业资深顾问、售前专家等,ta们通常是资深从业者,也可能具有咨询背景,在垂直领域的经验与认知通常会高于年轻的产品营销人或市场人。但是ta们通常很忙,也许常年在出差,在跑客户的路上。因此,我们可以通过采访的形式,进行调研。提前约好时间,留存好采访速记与录音/录屏。
外部调研:根据白皮书的主题与内容,开展调研工作,典型的方式就是客户调研,形式以桌面调研、问卷调研、深度采访为主,然后根据调研结果做出数据分析与结论总结。外部的声音,能够避免我们闭门造车。需要注意的点有两个,一是外部调研要做好打折扣的准备,因为问卷的回收率是难以预料的,为了保证有效问卷数量,要预留发出量的空间;二是白皮书中若有客户案例的部分,那么如果原定是5个案例,在调研和内容准备的时候,要多准备几个,避免到定稿的时候出现意外;因为客户即使前期表示愿意配合,到后来也可能会由于品牌管控以及某些其他原因不愿意在我们的白皮书中露出。
3)分工协作
跨团队:针对部分涉及行业方法论的内容,可能需要由资深的专家同事提供基础的内容。当然我们可以跟ta们明确——“你只管输出你的干货,不用在意文字的可读性或流畅度,这些交给我来负责”,然后约定好提交时间。
团队内:如果还有其他工作需要同时推进,那么从0到1全部自己写,这个工作量也会非常繁重,因此,我们可以将素材翔实、编撰难度不是特别大的部分,分工给团队内的小伙伴。例如,我先撰写了几篇客户案例,作为示范,然后制定要求,将素材给到我带的一位产品营销同学,请她完成这部分的工作。其次,也可以将观点或逻辑比较清晰的采访内容,给其完成,自己负责把关。除此之外,还可以将一些不会带来信息差的沟通对接工作分工出去,比如客户案例部分内容需要给到客户那边做审核,客户很有可能会提出部分修改意见,这一部分对接也可以不用自己来进行。
4)内容汇编
因为白皮书内容通常不是由一个人撰写的,每个人的写作风格会有一定的差异,因此,汇总后,一方面要对文风做出统一的修订,另一方面要从通篇的视角上检查前后文逻辑上的契合,保证内容出来是符合原本的框架的。