叫车程序Uber周三宣布 ， 将推出新措施对付恶劣乘客 ， 乘客如果评分「远低于平均分」将被拒绝使用服务 ， 新政策会先在美国和加拿大推出 ， 但Uber未有明确指出多低分才会被拒门外 。

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Uber安全品牌及倡议部门主管帕克（KateParker）周三在网络宣布这项消息 ， 指公司将开始剔除「评分远低于平均」的乘客 ， 他们除了不能叫车 ， 连叫外卖程序UberEats、电动滑板车应用程序Jump也不能使用 。

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通知并未提及乘客究竟要多低分才会被终止服务 ， 不过Uber发言人解释 ， 每个城市的低分标准都不同 ， 账号被停用前 ， 乘客会先接到几次通知 ， 让他们有机会听从一些建议去改善评分 ， 像是对司机有礼、不要在车厢内遗下垃圾、不要要求司机超速驾驶等等 。

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帕克在网志中写道：「尊重是双向的 ， 可靠也是 。 司机一直被期待要达到最低评分门坎 ， 这个门坎在每个城市不一样 。 我们预计只有少数乘客会因评分而最终被停用 。 这是正确的做法 。 」

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商业内幕网站2015年数据显示 ， Uber司机平均评分若低于4.6星（满分5星） ， 账户便会遭停用 。 Uber的竞争对手Lyft并未回应是否有计划推出类似的政策 。

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Uber赶在今年公布「安全透明度报告」之前做出是次宣布 ， 报告将记载Uber司机被指控性侵和其他涉及安全事件的数据 。 报告是为了响应早前美国有线新闻网络（CNN）调查报道指 ， 美国在4年间有至少103名Uber司机被指控性侵或虐待乘客 。 Uber在其首次公开招股文件中曾警告 ， 这份报告将会有损公司声誉 。

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【驱逐劣客，无品乘客若评分太低 Uber将拒绝提供服务】Uber曾列出禁止乘客做的恶劣行为 ， 包括毁坏汽车、袭击或辱骂司机等 ， 违者账户可遭停权 。 负责Uber北美业务的主管霍尔特（RachelHolt）2016年也曾说过 ， 在车厢遗下垃圾、醉酒在后座呕吐、赶时间要求司机超速这些行为都不可接受 ， 公司将对无礼、辱骂或暴力对待司机的乘客采取行动 。

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