运营商|从三大运营商APP签到规则，看如何让用户玩得爽&平台玩得起( 三 )

说了这么多，想谈谈我对于工具类签到方案的看法和建议。
1. 更多普惠性签到活动可获得的权益一般需要多日累计签到或连续多日签到才能获得。
从成本控制的角度来说，发放环节和兑换环节均可节省预算。作为签到活动来说，单位发放量可以缩减，但总发放量最好不要控制的太狠，这时只能在兑换环节多做文章。
一般来说，兑换量占发放量的20%~50%时活动设计较为合理，但可以朝着实现用户“雨露均沾”努力。具体在活动规则方面，如果在活动预算较少的情况下，可以适当降低每日的单份兑换成本，但要让每个满足兑换条件的用户成功兑换。
根据笔者的亲身体验，很多用户在意的就是每天那一两毛钱，钱可以少，但不能因为平台方的原因不给。比如每日2000份3元钱话费是预算上限的话，是否变更为每天6000份1元话费或者12000份0.5元话费呢。
2. 更多的公平性类似前述北京移动兑换话费的活动规则就存在一定的不公平性，表面上看通过随机签到币的方式增加了活动的随机性，实际上这对大部分每日参加签到活动的用户是不公平的，所以不建议在奖品数量有限的前提下采用随机性的签到获取规则。
3. 活动规则要计算清楚这里我用的是“计算”这个词而没有用“设计”，这里需要推算的是忠实签到用户完成所有低门槛任务所需的时间，从而反推活动规则和权益兑换价格，才能在不浪费预算的情况下让用户促活的效果最优化。
4. 签到的用户激励需根据自身预算量力而行虽然多数应用采用话费激励的方式，不过北京移动APP的签到激励方式是送短期流量，虽然力度不如直接送话费大，但同为刚需的流量对于用户吸引力也很大，而7天短期流量又不会对主营套餐业务造成太大的冲击，正好可供用户作为应急使用，而且营销费用压力更小，这样的促活方式也是值得借鉴的。
5. 用户激励的奖品要有价值送话费、送流量，对于用户来说是有吸引力的，且都是刚需，也保值，这样的活动激励更容易达到预期效果。反之，如果没有什么有价值的权益可供用户兑换，或者只能兑换抽奖机会，这样的签到活动就很难达到预期，用户弃玩的可能性就比较高，参考中国移动的签到送和微币活动。
6. 用户体验要给力如果非要让用户在每天某个固定的时间点抢兑权益，那么用户交互的页面是否可以多采用toast的形式做交互提示而不是弹窗，同时兑换流程要尽可能的简单。比如9点开始兑换，是不是用户提前1分钟打开页面在那等着点选就可以，还是说需要等到9点开始后再打开页面才能正常兑换，这些最好都要考虑周到。
7. IT运维保障跟得上虽然签到是一个小小的促活功能，但是参与过程是否稳定、兑换过程是否顺畅，这些都会对用户能否最终成功兑换产生比较大的影响。
表面上IT运维应该是最不应该出问题的环节，可实际上这却是各家都需要提升的：比如中国移动APP抢兑时由于高并发造成的页面卡顿，再比如联通沃邮箱无法兑换小额话费的问题。
作为国民级的应用，如果签到功能在使用环节能达到丝般顺滑的感觉，更能起到品牌传播的效果，毕竟一个签到活动做的好，除了能够撬动更多的流量，还能帮助平台占领用户心智，获得本就有限的副卡存量市场。
本文由 @dapie 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自 Unsplash，基于CC0协议。