5w2h设计创新方法5w2h _生活百科

相信很多人都听说过前言：.的麦田怪圈，从上世纪六七十年代开始在欧洲的麦田里被发现，八九十年代开始流行。那些不一样的图案挺科幻的~

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各种麦田怪圈
麦田怪圈曾多次出现在以史前巨石阵闻名的英国威尔特郡。这是一种神秘的颜色，复杂的图案和精细的制作水平，使得它由外星人制作，暗示着人类的观点猖獗~

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英国巨石阵
真的是外星人的作品吗？
然后，我将结合5W2H和IS/ISNOT（是/非）用来描述问题的工具来解释问题解决过程。这无疑会是一篇科学严谨有趣的文章~
简单了解了上面的麦田怪圈之后，现在我们来看看问题描述工具5W2H，如下图所示：

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5W2H和IS/ISNOT的组合
5W2H用来帮助我们从各个不同侧面来全面地描述和认识一个问题，为下一步的原因分析提供一个明确的范围和方向。
在解决问题的过程中，5W2H通常与Yes/No工具结合使用。请注意，上图内容是以产品问题为例展开的，本文借用。
如果这个工具组合用得好，即使工具用完了，也可以对确定的范围和方向进行相应的调查核实，可以得出结论，本文的麦田怪圈就是这种情况。
说明以上与5W2H相关的“问题解决过程”是宽泛的，适用于所有行业。当然，在制造业的8D和其他基于8D的问题解决流程，如G8D、EPS、qqc等。5W2HIS/ISNOT工具组合绝对是找到问题症结的首选工具。
需要注意的是，本工具描述的内容必须完全客观，不能包含任何主观判断或任何逻辑推断。
1、What（什么问题？）描述问题客体的特征。
因为很多问题对应的表面现象非常相似，需要把握特征，才能正确定位要研究的具体问题，防止偏离分析的方向。
对于麦田怪圈，它具有以下特征：
1)都做得很精准，有设计感，靠工具实现，不像随机生成；
2)整体是圆的，它的基本元素在我们的现实生活中是常见的
84653" mention-index="0">几何图形！
3）很多图案都在人类世界中有原型存在，如蝎子、蛇、水母、人脸、日月星尘等等。

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由此可见，麦田怪圈，虽然挺奇特，但是，还是没有脱离我们这个已知的世界及人类的想象空间，并带有浓烈的地域文化色彩。
2、When （什么时候发现的？）描述问题发现或发生的时间及发展趋势，包括具体的时间。是否该问题本该早发现而没有及时发现？对于制造行业，问题产生时的4M1E要素有什么变化？例如，换过原材料的批次吗？交接过班次吗？停过电吗？等等。
回到麦田怪圈的问题。上世纪六七十年代，英国、澳大利亚、美国、加拿大就陆续有麦田怪圈的报道，到了八十年代的早期，报道数量出现了井喷式的增长。在一年四季中，麦田怪圈最多出现在夏天，出现的数量大约有几十个，而且也不一定是出现在麦田里了，玉米地、大麦地，甚至烟草地等也有发现。
1966 年，在澳大利亚的图里镇有人声称目击到UFO制造麦田怪圈。1982年，随着电影《外星人ET》的放映，麦田怪圈的报道也随着多了起来，而且也越来越复杂和精美了。好莱坞还有一部专门演外星人与麦田怪圈的叫做《天兆》的电影，还在电影放映后的不长时间里，在原先电影拍摄的地方出现了下面的图案，这无疑大大提高了人们对这部电影的关注度。

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据当时的研究者说，这是外星人使用0101二进制来表达的一句话，破译后就是：警惕假象的制造者。
近几年似乎热乎劲过去了，出现的少一些了，但是2020年毕竟是不平凡的一年嘛，外星人是不是也要来表示一下呢？于是乎，出现了下面这个图案：

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而且它出现的时间是2020年5月28日，我们把这些数字加在一起2+0+2+0+5+2+8＝19，再联系到它的形状，这个像什么呢？COVID-19，新冠病毒！难道外星人也这么无聊地来应景凑热闹吗？

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冠状病毒

很显然，从时间及趋势上看，这些麦田怪圈充满着鲜明的时代特色，符合事物的产生、发展、流行与消亡的一般规律。
关于麦田怪圈发现的具体时间，几乎所有报道过的麦田怪圈，都是人们早晨起来后发现的，是在夜间产生的。那么，外星人为什么不想让人们看见他们的制作过程呢？
3、Where （什么地方发现的？）在我对5W2H的应用中，又对这一条进行了细分，分别是：在什么地方发现/发生的？缺陷在产品上的哪个部位？
在制造行业，研究在什么地方发现的意义，是定位到这个问题相关的过程或者操作，它们可能是原因所在的地方。也可以借助于“是/非”工具，若同样的问题也会在前端工序发生，我们就会联想到前端工序/过程可能没有把住关，需要对产生或检测它的前端工序进行改善。
第二个“哪里” — 缺陷的部位，实际上也是相当关键的！这是我讲的5W2H中与业界一般的用法有所不同的地方。
那么，在麦田怪圈这个现象中呢？
1）在什么地方发现的？麦田怪圈有绝大部分是来自欧洲，其中来自英国的居多，而在英国的威尔特郡又是最多的！在前言中已经说明过，威尔特郡有史前巨石阵。而在中国，我们几乎没有听说过是吗？
2）在具体什么位置？大部分麦田怪圈是田边、马路边，甚至容易出现在高速公路口附近的农田里，总之，一般是在交通便利的地方。

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那么，这又意味着什么呢？
【5w2h设计创新方法5w2h】4、Who 谁发现的？是指发现问题的见证人。在问题解决中，这有两个目的：一、让这个见证人提供问题发生时的现场情况，提供相关的不良品及其他相关证据；二、借助于“是/非”工具，我们可以了解到，若问题的发现者并不是第一关的检验者，就说明前面漏检了，这也是一个大的问题！若问题是由客户发现的，可能我们的检测标准与方法，甚至整个测量系统，与客户的测量系统或者使用工况不匹配，这更需要进行改进！当然，也可能是物流运输过程中或者客户装配时产生损伤所致。
现在回到麦田怪圈的话题。
麦田怪圈的发现者，没有特定的人群，反正只要有麦田怪圈的地方，一旦报道出去，就会成为一个旅游景点，人人都可以看到的。
5、Why（为什么是一个问题？）在问题解决中，这用来判断到底是不是一个问题，是一个什么严重程度/类型的问题，以便于采取对应的解决流程、匹配相应的解决资源等。
回到麦田怪圈，这为什么会是引人注目的问题呢？
很显然，它是一种超验式的存在，难以制作，加上它们被赋予了一种科幻色彩。正因如此，这引起了科学界的注意并进行了调查，调查结果我在后面披露，先卖个小小的关子。
6、How （通过什么方式/方法发现的该问题？）在问题解决中，这主要是想知道问题是在什么情况下出现的，如在某种模式下运行时、使用时、检测时、生产时等等，这样可以有助于进一步定位问题发生的具体条件和特定场所。
麦田怪圈，由于一般都是一夜之间出现的，所以一般人是不能看到它的制作过程的，都是早上人们直接看到成品的圈圈，从没有看到过半成品；另外，也没有注意到夜晚有什么强风吹过，更没有被人拍到过。请注意，麦田怪圈主要是在上世纪八、九十年代报道的最多，当时可以用来拍照的手机以及安防系统都还没有兴起呢。
7、How Many （有多少？）以及它们（在空间上和时间上）是如何分布的？这一问可以帮我们识别问题是否与时间相关，是否与空间相关（注：空间相关与Where相同，此处只是想与时间放在一起）？这也与另外一种叫做“多变量分析”的工具异曲同工。
对于麦田怪圈这种现象，我们可以使用矩阵图，把前面研究过的信息放在一个二维坐标系中，如下图所示，

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麦田怪圈的分布图

至此，5W2H+IS/ISNOT这个工具我们用完了，那么可以得到一个什么样的结论呢？
这个工具让我们从7个不同的维度对麦田怪圈这种现象进行了解剖，在问题解决流程中，它会为下一步的原因分析提供一个方向。
对于麦田怪圈来说，经过上面的剖析，可以认为这是人类的作品，而下一步应当根据这个方向来展开调查和验证~ 。为了节省篇幅，我就不再面面俱到地写这7个方面如何去验证了，只挑重点。
在前面进行Where的研究时提到过，由于它的科幻色彩很重，引起了科学界的重视，科学界开始了对麦田怪圈集中发生地的调查。

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竟然真的就发现了这是一个所谓的“惊世大骗局”！其中，最典型的是挖出了两个人，名字分别叫道格·鲍尔与戴夫·乔利，这一对始作佣者从1978年就开始了这场宏大的“艺术创作” 。

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两人用一块木板、绳子和电线等简易工具就能在一夜之间完成看似艰巨的工程，这也不是常人所拥有的能力啊。

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为什么他们“作案”了这么久，破坏了那么多麦田，而没有人起诉他们呢？
原来这种“艺术创作”是可以给当地人带来商业利益的，报道出去后会吸引大量游客前来观光，这样带来的收入对于农场主来说会比损失的粮食的价值要多得多。

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前面在Where的研究中还提到过的，多数麦田怪圈都是位于田边、路边等交通便利的地方，且不少是靠近附近已经存在的旅游景点的，这不就是为了方便游客吗？
另外，在进行When的研究时，还发现这些圈圈基本上都是一夜之间形成的，这就是说必须不能让人们看到是人类制造的，这样好让游客相信这是外星人的杰作啊。
好了，到现在，我们可以下结论了：所谓的外星人用来向人类发暗示信号的麦田怪圈，原来是由欧洲一带充满了想象力的一批人所为，他们想借此吸引游客而导演的一场骗局罢了。
所以，当我们面对一些迷惑人的事情时，就要坚持科学的精神，拿起科学的武器去揭穿它们！
当然，并不是所有的未解之谜都是骗人的伪科学，有的可能只是我们人类现有的知识水平所限，还暂时解释不了，我们不能对它们一概否定，需要留有一定的敬畏之心，始终保持好奇心和想象力，不断探索，不断进步。
再回到5W2H+IS/ISNOT这个工具组合上来，它可以帮我们客观地、全面地描述问题，找到问题的症结所在，缩小下一步原因分析或调查的范围，明确方向，防止走偏，从而高效地解决问题。

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