中国消费者|复盘“黑五”:国外缺货涨价,国内不感兴趣( 三 )


消费者渴望在一年的疫情封锁后再次亲自去寻找和购买商品,也希望有一个与家人和朋友重聚的完美假期。虽然黑五已经与过去大不相同,但购物季更长不用总是限时抢,线下购物也不再需要挤商场,网购平台众多也提供了更多元选择,对于消费者而言,这未必不是件好事。
03 国内黑五静悄悄对国内消费者而言,黑五也向来不只是海外新闻,而是被认为不同于双11且更加优惠的购物节。
国内电商巨头和大大小小的跨境电商平台自然不会错过这个大促节点——今年,天猫国际、京东国际、抖音、考拉海购、洋码头等平台都纷纷启动了黑五节日大促。
美国潮流集合店Urban Outfitters、澳洲最大的连锁药房CW、德国最大超市麦德龙等近100家海外零售店在天猫国际上参与活动。由阿里巴巴投资的奢侈品时尚购物平台发发奇Farfetch在今年3月入驻天猫后也首次参加了黑五。黑五期间Farfetch还特别邀请脱口秀演员颜怡、颜悦、呼兰拍摄了两支创意短片。
为进一步加码,天猫国际在部分进口商品海外折扣价基础上,推出了跨店每满300减30优惠。当然和双11一样,直播带货也依然是重点玩法——黑五当天,天猫国际官方直播间推出“云逛海外门店,线上黑五同价”活动,在直播间就可以逛海外多个零售店和品牌店铺。
京东国际从11月20日开启黑五购物季,同样是集合了海外众多品牌,涵盖美妆、数码家电、母婴、个护、快消等不同品类。活动期间,京东也针对不同品类叠加了诸多2件8折、3件7折、满300减30、限时秒杀的福利活动。
与此同时,京东全球售也在面向港澳台及海外华人推出狂欢周活动。“黑五”期间,京东全球售提供高达150元的海外运费补贴,并推出VISA下单即返支付优惠。京东全球售上的销售趋势显示,春联、灯笼、文创礼品、坚果蜜饯、螺狮粉等产品颇受欢迎。
抖音今年也加入到了黑五大促中。
在11月18日至11月28日期间,抖音推出了“抖in全球购×黑五狂欢节”活动。活动包括了抽取大额满减券和多场直播活动,王小骞、张庭、马可等明星和人气主播参与。同时,姜欧巴在韩国、妮宝一家、王炸夫妇在日本等海外买手也在免税店、海外仓、药妆店等外国特色场景中进行了直播。
跨境电商平台洋码头和考拉海购一直是黑五的参与者,今年也不例外。
洋码头采取了和双11相同的玩法,从11月20日起先做预售,26日开始付全款,用户在支付定金和全款时会有一定优惠叠加,整个活动直至12月2日才正式结束。而考拉海购的黑五活动则只有26日一天,黑五促销页面直接分成了三折区、五折区和七折区,同时也提供了可叠加使用的满400减50元津贴。
除了国内电商平台,海外商家也在关注着中国用户。
亚马逊海外购同步了全球亚马逊的黑五年度折扣,同时还为中国消费者特别定制专享折扣。在亚马逊黑五线上发布会上,亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川表示对中国市场很有信心。
对更多想要收获中国用户的海外平台而言,打破语言、支付、物流等几个环节的门槛至关重要。今年, LOOKFANTANSTIC、SHOPBOP等平台以及不少海外品牌的独立站就都推出了全中文的界面,支持支付宝和微信支付,可直邮中国,并且还设置了满一定金额即可免邮的活动。近期奢侈品网站NET-A-PORTER在抖音投放的广告也颇多,黑五和黑五之后的秋冬折扣季一直在进行中,并且还强调可直邮中国,28天内可退换货。
相比海内外电商、零售商竞争的激烈,不得不承认国内今年对于黑五的态度也颇为“冷淡”。跨境电商黑五活动没有过多的宣传造势,社交媒体上的讨论度不高,电商平台们也都没有发布这次“黑五”大促的成绩单。