亲宝宝创始人冯培华：提供更有价值的育儿服务，围绕核心目标持续进化 | WISE2022「适者生存」新消费峰会( 二 ) 11月30日

文章图片
亲宝宝创始人兼CEO冯培华
2012年，当时苹果手机已经发展到iPhone5 ，随着智能手机的普及，让拍照成为日常。那么我们做的是用一个互联网的思维，现代化的技术构建家庭共享的成长空间，用智能方式帮助用户管理这些照片，用起来非常方便好用的前提下，用户自然会向我们靠近。我们2013年上线半年时间就获得了30万的种子用户，这部分用户的获得一分钱都没有花。这其实从用户的角度就证明了我们最开始的逻辑是对的。
再往后，随着我们产品的迭代，用户体验逐步提升，获得了更多用户的肯定，应用市场长时间保持5星好评。用户口口相传的好评，让我们得到可持续的用户增长，这些都是自然而然的事情。
凭借着「宝宝记录云空间」，短短几年，我们就聚集了千万年轻家庭。跟同类产品不同的是，我们在构建亲宝宝产品模型的时候，不仅仅针对妈妈，我们针对的是一整个家庭，家庭成员通过成长记录这个功能全部汇聚到我们平台上。之前就有很多人和我说亲宝宝真的是一个好应用，只要一个家庭下载了，整个家庭链接起来了，甚至妈妈的姐妹都会加入，所以慢慢地有娃家庭的成员都被拉到了亲宝宝平台上。
一般人可能会说有了这么多用户，简单做点广告或者说做一些照片存储收费服务也可以赚到钱了，但是我们认为还要做更大的部分。所以在第一步踏出去之后，后面我们一直在想到底还能做些什么， 2015年我们想到的是育儿服务。我们提供的育儿助手，并不是简单的社区，而是提供一个工具化的服务，即建立科学的体系，通过优质的内容构建深度学习的大脑提供个性化的育儿指导。我们的目标是为中国家庭提供科学的育儿指导。
这个事情我们打磨了很久，通过几年的努力，现在我觉得做的还挺不错。可以说，我们提供空间，帮助用户构建成长记录，构建整个家庭关爱孩子成长的环境，第二个我们又提供了更有价值的关于育儿的服务，我认为这个是非常有价值的，能够帮助每个家庭用科学的方式把孩子带好。
我相信在座各位如果有了孩子之后，一定会有很多问题：我怎么样才可以用最优的方式把孩子带好，孩子出生的时候应该做什么，孩子3岁应该怎么做，大脑怎么发育的，给他吃点什么、用点什么，什么样的方式跟他交流……我们做父母的人只要经历过一定会遇到一堆的问题，这些问题的解决方案之前是通过老一辈通过经验相传，那现在应该怎么解决呢——这是我们一直在思考的。亲宝宝在做育儿相关功能的时候，我们认为现在学术界非常清楚一个孩子是怎么成长的，应该用怎么样的方式对待他最好的，所以亲宝宝是以儿童发展心理学、妇产科学、儿科学、营养学、教育学等科学研究内容为底层逻辑，将学术化的研究内容转换成每一个老百姓都能用明白的工具。通过技术能力实现产品革新，个性化地服务每个家庭，这点是我认为我们做的很有价值的东西。
所以，大家可以看到，亲宝宝从一个空间点开始出发，通过几年的努力，不断寻求更高的用户价值，在技术内容上进行持续的进化，形成了用户对我们的认可。为了做好这些，我们在底层做了很多投入，比如构建科学的育儿体系，组建自己专业的育儿团队，我们所有的育儿内容都是由这个团队不断研究、校对、审核产出的。
亲宝宝是一个深度学习的系统，结合AI技术，用户只要和我们链接更紧密，和我们有更多的互动，我们整个系统就会更容易理解用户，可以提供更优质的个性化服务，这个也是我们这几年不断迭代产品的意义所在。