来源:中山日报
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2021年1月15日,人力资源和社会保障部公布了一批新的专业岗位,其中整理收纳师榜上有名 。组织者是如何工作的?给别人收拾屋子也能赚钱?你会雇一个仓库管理员吗?近日,中山日报采访人员走近90后中山女孩欧楚妮,了解整理收纳师这一新职业 。
组织者是“家庭空间的诊断师”,需要大量的专业知识,无论是心智还是身体 。作为一项非常个性化的服务,欧楚妮的团队基本上每周有3-4次上门诊断服务,每月有2-3次上门仓储分拣服务 。
“企二代”成为整理收纳师
欧楚妮说她是“二代企业” 。从韩国留学回来后,她就在家里的工厂上班 。她做家具定制已经20年了,主要是接手工程项目,欧春妮经常要在工地上跟着订单走 。在挨家挨户与客户沟通的过程中,有客户反映,装修虽然好,但人一多,柜子很快就不够用了 。这些细节使她牢记在心 。
2019年前后,家具定制的竞争愈发激烈,工厂发展陷入低迷,促使欧春妮找到了一条新的发展道路,一条不易被复制的道路 。在深圳留学期间,欧楚妮联系了一位整理收纳老师,了解到有整理收纳这种职业 。她认为这可以与家具定制相结合 。“如果客户在装修前规划好自己的空间,装修后会住得更舒适 。客户入住后,一切都会整理好,生活空间也会更干净、更舒适 。”从2019年开始,她报名参加了分拣和存储方面的系统培训 。
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在欧楚妮新搬来的公寓里,采访人员看到了一个收纳整理者的生活空间 。房间里到处都可以找到大大小小的储物盒,上面都贴了标签 。鞋子、洗漱用品、衣服、食物和厨房用品分门别类摆放并贴上标签 。房间里,欧春妮向采访人员展示了衣柜收纳和整理的过程 。只见她拿出一个灰色的整理专用布,铺在空地上,把需要清洗的衣服放在整理布上,按照中长衣、短上衣、衬衫、短袖、运动服、长裤、休闲裤等分类 。并把它们挂在衣架上 。衣架统一角度挂入衣柜后,按照衣服颜色由浅入深排列 。为了方便你使用,欧楚妮特别定制的开放式衣柜充分考虑了她的身高 。
中山客户多为80后、90后
2020年6月,欧春妮迎来了整理收纳师职业生涯的第一笔订单 。当工厂的一位深圳客户想要搬家时,欧春妮大胆提出了整体空间规划的想法,即根据客户的生活需求重新规划家庭空间 。这个想法得到了客户的认可 。欧楚妮为顾客打包了五六十箱家居用品 。到达客户的新家后,她根据初步规划对物品进行分类和储存 。室内空间不仅得到有效利用,而且物品摆放有序,方便取用 。当接受结果时,顾客会情不自禁地称赞他们 。这让欧楚妮很受鼓舞 。“整理收纳相当于家具定制的增值服务,别人无法复制 。”
【创业小项目,边工作边创业】
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在中山,一些人开始选择分拣和仓储服务,主要是在20世纪80年代和90年代之后 。他们对生活空间有要求,但工作繁忙,没有时间整理 。欧楚妮新完成的订单在开银新城 。委托人是一家三口,孩子大概四五岁 。到达他们家后,欧春妮发现孩子的床上堆了很多衣服和物品,主人忙得没时间整理 。对方建议只布置两个房间的衣柜 。前期我们会上门测量了解客户的需求和生活习惯,然后签订服务合同 。然后,欧春妮和六个朋友去了客户家,花了一整天整理 。
整理衣柜看起来很简单 。事实上,除了分拣和储存之外,还可以在获得客户同意后移除层压板、改变层压板的高度或将层压板转换为横杆 。比如孩子的衣柜要根据孩子的身高来调整;如果家里有二胎计划,就要留出空间 。她说很难整理和存储,所以在单个周一安排服务是最合适的 。
整理收纳师要“懂生活”
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在欧楚妮看来,整理收纳服务属于私人定制,整理收纳师进入客户的私人空间服务,尊重隐私,保护隐私是基本的素养,同时必须是在了解其生活习惯的基础上进行的整理 。这里面涉及空间规划及改造、服装美学陈列、心理学等方面专业知识,同时还需要具备丰富的生活常识 。“比如有的客户家里摆着很多红酒,你就懂得哪些需要平放,哪些不能直晒 。”欧楚妮说,还有一些客户不舍得扔弃发黄的、不合身的衣服、过期的物品,有的青春期孩子不愿意整理收纳师进入自己的房间 。这时候还需要心理学知识,适当引导客户 。
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“客户回到家时,看到家里焕然一新,那种发自内心的喜悦是掩饰不住的,有时还会为我们点下午茶、送小礼物作为答谢 。”欧楚妮说,这是以前替人装修、定制体验不到的快乐,被认同的感觉很好,自己的价值得到了实现 。
欧楚妮说,目前,整理收纳服务收费主要按照柜子的“延米”(即延长米,用于统计或描述不规则的条状或线状工程的工程计量)收费 。其服务质量,目前还没有标准,客户验收觉得满意就行 。欧楚妮的团队基本每周有3-4单上门诊断服务,每个月有2-3单上门收纳整理服务 。事实上,中山的整理收纳师并不多,有时候也要请广州、深圳的同行过来帮忙,所以服务成本较高 。目前,她正着手建立自己的工作室,希望能自主创业开拓一片新天地 。
本文来自【中山日报】,仅代表作者观点 。全国党媒信息公共平台提供信息发布及传播服务 。
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