移动化和个性化之后 , 是内容化 。 淘宝的内容化 , 开始于2016年 。 这一年 , 手淘继续升级内容 , 推出直播 , 打造消费类媒体平台 。 于是这一年:淘宝无线交易占比暴涨至80%以上 , 月度活跃用户超4亿 。
2014年的无线化 , 2015年的个性化 , 2016年的内容化 , 三场战役 , 蒋凡成功把淘宝推上移动互联网列车 , 完成了由电脑时代向手机时代的惊险一跃 。
这段历史 , 看似平淡 , 很多人也会不以为然 , 因为淘宝PC时代就很成功 。 但大家没有看到的是 , 从PC到手机 , 多少曾经叱咤风云的互联网公司变得举步维艰 。 阿里当时提出的“All in 无线” , 需要很大的勇气 , 幸运的是 , 阿里成功了 , 并且 , 蒋凡也做到了 。
蒋凡的优势正在于:能够基于消费者洞察 , 给一个处于增量市场的产品带来快速发展 。 这恰好是 , 阿里当前的全球化业务所急需的 。
二、
严格来说 , 阿里诞生之初做的就是“全球化”业务 。 阿里巴巴B2B , 最初就是帮助中国制造链接国外买家 。 阿里在美国上市后 , 宣布了未来10年的战略 , 全球化正是其中之一 , 在2019年新一轮的升级中 , 内需、大数据和云计算之外 , 还有全球化 。 阿里对“全球化”有执念 , 这也是阿里的必答题 。
阿里全球化的拼图中 , 除了早年的阿里巴巴国际站 , 还有镇守东南亚市场的Lazada、土耳其第一大电商平台Trendyol , 以及巴基斯坦的Daraz 。 这几个市场的共同特征都是 , 增量市场 。 它们像2014-2016年的中国电商市场那样 , 处于移动爆发的前夜 。
根据阿里集团最新一季财报 , 截止2021年9月30日的季度 , 阿里跨境及全球批发商业营收同比增长34% 。 全球化营收可圈可点 , 也意味着 , 潜力巨大 。
阿里在2014年给自己定的目标是 , 服务全球20亿消费者 。 根据阿里财报数据 , “阿里全球生态体系”年度活跃消费者12.4亿 , 其中9.53亿来自中国市场 , 2.85亿来自海外 。 中国网民数10.11亿 。 也就是说 , 阿里完成了国内10亿 , 接下来需要完成的任务是 , 海外市场的10亿增量 。
这次人事调整 , 也是对上一季度财报的回答 。 阿里公布的截止2021年9月30日的季度财报 , 应该是阿里上市后最差的一个季度财报 。 互联网的共识是 , 中国互联网的人口红利结束了 , 与此同时 , 增长也到了一个极限临界点 。
穷则思变 。 中国移动互联网的增长遭遇瓶颈 , 所以 , 全球化成为阿里的必答题 , 所以 , 阿里给了蒋凡新的挑战 , 但这只是阿里变化的一部分 。 隐藏在人事调整背后 , 还有阿里运营思路的变化 。
蒋凡和戴珊的过往履历 , 是解读这一系列变化的钥匙 。
比如 , 蒋凡负责海外板块 , 意味着 , 阿里更侧重淘宝的经验输出 , 侧重于产品端的数据化运营 。 一位资深投资人复盘过去两年东南亚电商市场的变化曾说 , Lazada的思路是用1688的供应商去出海 , Lazada要翻盘Shopee , 最简单且有效的应该是 , 淘宝卖家出海 。
又比如 , 戴珊 。 戴珊是大淘宝历史上第一位真正意义上的女性负责人 , 她是老阿里 , 在大淘宝之前 , 她负责的业务包括 , 村淘、淘菜菜、淘特、盒马事业群 。 阿里“最差财报”中 , 国际业务是亮点之外 , 淘特也是发展最快的 , 一个季度新增活跃用户5000万 , 年度活跃买家2.4亿 , 从2020年3月上线开始算 , 淘特只用了18个月 。 戴珊负责“中国数字商业板块”后 , 加大淘特、淘菜菜这样面向县域市场的投入 , 以及盒马、猫超、天猫国际等自营业务 , 应该是顺理成章 。
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