据统计 , 国内拥有近9亿多月收入低于2000元、分布在农村地区的群体 , 对于这部分消费者来说 , 价格在千元级别 , 才能调动他们的购买欲望 , 而这部分市场被头部忽略 , 仍然亟待开发 。
另一个不可忽视的现象 , 是近几年线下出现的“关店潮” 。 在持续萎缩的存量市场中 , 过去单纯靠硬件销售砖砌差价利润的商业模式 , 延续多年的分销渠道模式让越来越多的渠道商陷入了经营困境 。
越到县乡镇领域的小市场 , 分销商和店长们拿货与销售的压力越大 , 单品利润不高 , 还经常要担心“窜货”和“电商冲击” , 比如自己的销售区域被电商入侵抢走客户 。
这使得酷派发现 , 在产品、渠道、供应链和人群上 , 国内手机市场的一个突破口在于给下沉市场提供实用、性价比高的产品 , 以及对渠道管理模式的数字化改造 。
在今年5月首次回归国内发布新机型后 , 酷派集团CEO陈家俊接受采访表示:“三年内重返国内手机品牌的第一梯队 。 ”
其中一个主要的策略就是:搭建数字化的渠道 , 然后通过酷派授权服务站站点进行区域覆盖 , 结合中国城乡发展格局 , 先从乡镇市场发力 , 再逐步覆盖到城市 。
那么 , 酷派为什么有自信拿下公开下沉市场?或者说 , 它打算如何解决市场的需求和问题?
淡出国内5年后 , 酷派的变与不变
酷派是一家很务实的企业 。
回到5年前 , 与乐视不断寻找外援、接盘侠不同 , 大股东离场后 , 酷派展开的是积极自救 , 抛售资产 , 引入投资 , 缩减开支 。
但在收缩的过程中 , 酷派依然在保留自己的根基 , 比如虽然经历了裁员 , 但作为老牌研发公司 , 研发人员的比例却一直在上升 , 甚至达到了员工总数的70%;在南京 , 酷派保留了自己的系统研发所 , 而在东莞松山湖 , 则保留了自己的工厂;在鲜为人知的系统底层开发方面 , 酷派也在茁壮成长 。
据悉 , 截至今年10月 , 酷派在Linux社区核心分支代码贡献 , 已经跻身中国手机品牌TOP 2——修改Linux内核 , 意味着全世界几十亿台设备会自动更新酷派的代码 , 也得到了Linux创始人的肯定 。
研发与售后的保证 , 是酷派的根基 。 用产品征服海外市场后 , 通过与海外运营商的合作 , 酷派用三年时间扭亏为盈 , 欠款大幅度减少 , 在深圳重新盖起三幢酷派大厦 , 还将被停牌的股票复牌 。
在回归资本市场后 , 酷派获得了国际顶级资本的投资 , 近一年累计筹资共约21.24亿港币 。
重整旗鼓后 , 针对国内边缘市场、产品、供应链现状 , 酷派针对性的制定了策略 。
首先是明确“单品、海量、长周期”的产品策略 。 用户如今的换机周期越来越长 , 酷派决定同一个档位的产品 , 一年发布一款 , 进行系统软件层面更新、以及硬件上的部分核心器件升级 。 这一策略对于重新起步的酷派来说 , 可以更好地聚焦资源 , 降低成本 。
其次 , 在千元机市场 , 还有一些被主流忽视却重要的需求 , 比如在直播电商平台屡次出现的虚标配置的山寨机 , 还经常冠以品牌的名字 , 而千元机市场的用户缺少分辨和维权能力 , 往往山寨机只能被部分数码博主揭发 。
为了给用户提供切实的保障以及完整的售后体验 , 酷派这次给新品用户提供了“90天换机2年质保”的售后服务;另外现在电信诈骗高发 , 防不胜防 , 又有大量中老年用户对手机玩法感到陌生 , 酷派为此还给用户提供了账户险 , 安全模式下被电信诈骗 , 立案后酷派直接优先赔付最高5万元 。
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