当下,新一轮科技革命和产业变革悄然而至,大数据的开放共享、人工智能技术的精准应用正为各行业数字化、跨界互联和精细运作打下坚实基础。如何让大数据成为企业经济增长的引擎?如何利用人工智能技术,帮助企业帮助企业更精准地预测用户的需求,提升决策水平,推动经济增长?商业AI技术如何落地?
??2021年11月16日,Oracle甲骨文与Datatist画龙科技智能决策引擎融合产品发布会在北京举办。我们也借此机会与Datatist画龙科技创始人宋碧莲博士聊了聊商业AI的话题。
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??“商业AI”的定义
??目前AI技术日益成熟,应用范围不断扩大,语音AI、图像识别AI、工业AI、自动驾驶AI……商业AI?又是干什么的?
??在今年的世界人工智能大会上,Datatist画龙科技首次公开发布了商业AI技术。商业AI技术是专门帮助企业解决智能决策的问题,目标是帮助企业挖掘数据经济价值,实现降本增效。但实际上,它非常难进行产品化,因此,迟迟在全世界范围内很难见到成熟的产品。
??Datatist画龙科技创始人宋博士表示:“经过十多年的研发,Datatist画龙科技摸索到了背后的经济规律,可以通过用户数据精准预测出对企业的经济发展背后的影响因素,找到可以通过精细化的用户运营来提升企业的经济效益。”这样的一个底层技术,Datatist画龙科技已经研发出来,并将会成为整个新兴产业的基石,有了基石后,企业再将其工具化、产品化、商业化。
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??商业AI提供两大类的决策,一个是增效,另一个是降本。
??首先从增效来看,多数企业随着会员系统的建立和私域流量运营兴起,拥有了更详细的用户数据,基于这些丰富的用户数据,建议企业做更加精细化用户运营,通过直接干预用户行为和科学引导,可以在获客、活跃、复购等用户全生命周期的漏斗上面提升转化率。
??从降本来看,一方面是降低运营成本,可以通过对用户推送优惠券的成本预测,降低企业的运营成本;另一方面是降低一些企业的库存成本,当下大多零售企业面临着库存拖累了利润率的问题,如果这些企业能够精准地预测补货需求,就可以降低库存成本。
??为了方便赋能更多企业,Datatist画龙科技推出了两款核心SaaS产品:“AI决策引擎”和“AI供应链决策引擎”。此次与Oracle甲骨文的合作,将继续深度赋能跨境电商/电商/快消品行业,帮助企业做出更加精准、有效的决策判断,实现私域用户的价值最大化。
??被问到为什么与Oracle合作时,宋博士表示:“Oracle是这个板块上产品最丰富的生态之一,拥有各种各样的产品。”希望Datatist画龙科技的商业AI产品部署在Oracle云平台上,打通ADW数据源,针对Oracle客户在用户运营和供应链管理方面的需求,使用场景化的AI,为更多企业提供可持续发展的更加精准有效的决策判断,帮助企业将私域用户价值最大化,以及为企业提供智能化的决策服务。
??Oracle副总裁中国区联盟与渠道部总经理朱德文:“Oracle需要搭建生态,Datatist画龙科技是我们这个生态里很重要的合作伙伴。”随着现在已经进入“云+大数据”时代,Oracle希望可以快速地从底层数据库业务切入到云服务中,继续为企业提供数字化服务。
??AI创造新的商业模式
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??商业AI技术为个行业带来了新的玩法,不但可以从海量数据中生成数据洞察,还可以帮助企业实时而且正确地制定决策,打造卓越的客户体验以及取得突破性的业务成果。
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