??以电商行业为例，以前各大互联网电商巨头依靠流量红利，经历了前期快速发展的阶段，如今面临获客成本增加、同质化竞争加剧以及新物种零售形式的挤压等问题，通过商业AI技术，一方面可以根据用户购买特征行为数据，提供个性化的精准商品推送，另一方面优化营销推广渠道，实现高效、低成本获取曝光与客流，结合智能实时定价策略进行销售优化;
??传统的零售巨头受限于成本及渠道把控，以及对客户需求不能有效洞察的传统弊端，也在积极推进智能升级，正在利用用户的消费信息、提供大数据经营分析打通各个渠道的零售网络。

文章插图
??在用户更精细化的运营过程中，针对用户的活跃度、价值度，Datatist画龙科技更注重做存量用户运营，在探索用AI来驱动运营的同时，又发明了一个新概念——用户全生命周期运营理论，这个理论是通过不断循环优化的方法，用商业AI技术帮助企业取得巨大的经济收益。
??宋博士表示在Linkedin任职期间，这套理论曾帮助Linkedin获得了巨大的成功。跟同期其他企业的运营效果相比，Linkedin在活跃度和价值用户的挖掘方面，都达到了二十几倍的提升。
??宋博士和她带领的国际顶级AI博士团队，在2016年回国后便将其产品化，已经完成了
??数百个大型成功案例，完成了零售、保险、银行、证券等不同版本的模型，为各企业带来了巨大的经济价值。并且这套系统目前已经做到一天可以安装上线，准确率高达90%。
??迄今为止，Datatist画龙科技已成功赋能很多银行、保险、证券、零售等行业客户，如银联、光大银行、广发证券、诺亚财富、华泰保险、联合利华、大地保险、平安保险、苏宁集团、海尔集团、广汽丰田、奔驰、玛氏等各行业标杆企业，完成了数百个成功实践，平均提高运营效果三到十倍。
??写在最后
??宋碧莲在采访最后表示：“我们不是最早搞AI的，也不是最早将AI用在商业上了，但我们是最早研究将AI用在商业上并且可以产品化和推广的。我们琢磨出它的规律，形成最早的产品，这个产品只需要订单数据，大家就可以用。”
??Datatist画龙科技也希望用实际表现，将商业AI打造成为企业运营浓墨重彩的一笔，打造新的生产力，推动商业发展。

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受访人简介：
宋碧莲博士
上海画龙信息科技有限公司?创始人
商业AI的发明者和推广者
国际数字化转型、智能运营的专家
上海市智慧城市领军先锋
【 宋博士|“商业AI”的未来在哪里？听听Datatist画龙科技宋碧莲博士怎么说】美国国家科学基金(NSF)机器学习博士后
香港理工管理优化博士
??曾是美国硅谷著名互联网公司eBay，Linkedin等的核心数据科学家。为eBay挖掘亿元美金机会，为Linkedin最高提高用户活跃度28倍，挖掘出比普通活跃用户转化率高31倍的价值用户，由此被Linkedin?CEO?誉为一生之中最好的商业优化专家，获Linkedin改革奖。
??在eBay?市场运营第一个提出个性化用户运营优化理论，为eBay挖掘出价值数亿美元的市场营销机会。
??2016年将世界顶级商业AI技术引入国内市场，成立Datatist，主要将人工智能、大数据与运营相结合，为企业提供一站式智能运营解决方案。通过自主研发的上百种商业AI算法，帮助企业建立智能运营决策大脑，从循环优化拉新、转化到价值度提升的全生命周期运营效果，有效增加企业销售额，降低运营成本，提高服务满意度。