从一张报表导出报错看如何分析解决皕杰报表的问题

有用户问了一个使用皕杰报表工具时遇到的问题 , 点击带图表的报表的导出excel按钮没有反应 , 且页面变成空白 , 不知从哪里着手解决问题 。 这种异常单从表面看不出哪里出的问题 , 需要结合报表日志和tomcat服务器日志看是出了什么问题 。
从一张报表导出报错看如何分析解决皕杰报表的问题
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从用户发来的tomcat日志看 , 错误信息是十分清楚的 , 其中一段截图如下:
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其中很明确的错误信息是:
java.lang.NoClassDefFoundError:org/apache/commons/codec/digest/DigestUtils 。
其表达的意义是缺少定义类错误 , 所缺类的名称是DigestUtils 。 据此判断点击导出按钮出现空白的原因是WEB服务器缺少了jar包 。 而与导出excel相关的jar包如下:
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位置在WEB-INF/lib下 , 仔细检查下缺少哪个jar包 , 到皕杰报表工具中复制过来即可 。
用户查看了web端程序 , 果然少了其中的commons/codec-1.10 , 从皕杰报表源文件中找到这个jar包复制过来 , 再点导出excel按钮 , 导出恢复正常 。
从一张报表导出报错看如何分析解决皕杰报表的问题】所以说不会有无缘无故的错误 , 出错肯定有其必然的原因 , 耐心查找出错的原因才是解决问题的根本之道 。