““新零售”的概念最早是阿里巴巴的马云在2016年10月阿里云奇大会上的演讲中提出的 。其核心理念在于通过转化渠道、技术、体验 , 重塑线上线下服务体验 , 提升商品的生产、配送、销售方式 。
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新零售是企业依托互联网 , 利用大数据、人工智能等先进技术 , 对商品的生产、流通、销售过程进行升级 , 从而重塑商业结构和生态圈 , 将线上服务、线下体验和现代物流深度融合的一种新零售模式 。
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现在 , 阿里巴巴投资的盒马鲜生可以说是2017年网络名人中的一家新零售公司 。盒马鲜生的店面积4000平方米 。既有生鲜超市 , 也有餐饮区 。整个超市大约三分之一是仓库 , 天花板上挂着传送带 。客户必须在盒马鲜生App上付款 , 只需将货物送到附近三公里内的门口 , 但30分钟内就能送达 。盒马鲜生店概括为“一店两仓五中心” , 即一店 , 前端为消费区 , 后端为仓储配送区 , 五个中心分别为超市中心、餐饮中心、物流中心、体验中心、粉丝运营中心 。
【互联网新模式新零售 新零售电商模式是什么】
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零售最本真的定位是 , 一切行为都以消费者的需求为导向 , 打破技术、渠道等壁垒 , 创造最佳的品牌体验 。
作为新零售的先行者 , 便利店的优势在于时间和距离 , 而线下便利店则以近距离与互联网物流的速度竞争 。对于电商平台来说 , 便利店的价值是最后一公里 , 还有与客户的粘性和互动关系 。作为新零售的先锋 , 便利店的未来值得想象 。
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盒马鲜生是新零售的代表公司 , 也是OMO(线上线下融合)最好的公司 。
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