秀场直播大败局( 三 )
生产者和消费者数量多,且能相互促进,被称为双边市场。
秀场直播看起来也极为接近双边市场,一边连接主播,一边连接用户,主播和用户都足够多。但秀场直播的内容比较单一,多是一边与用户聊天,一边做一些才艺表演,同质化严重。
用户端容易形成两种行为逻辑:1、认定几个熟悉的主播,尤其是打赏过的主播,消费越多就越希望和主播产生强关联,比如线下见面;2、渠道推什么主播,就看什么主播,不会进行筛选,这种行为逻辑下,产生的打赏金额相对较低。
无论是哪一种,主播数量更多,都不会是一个平台的核心竞争力。
主播端,“用户数量多”在平台早期有吸引主播的优势,但在后期,主播更看重的是直播间的“大哥”的数量,与“大哥”的强关联性,而不是平台的用户规模。
梅特卡夫定律告诉我们,一个网络的价值和它拥有的客户量平方的平方呈正比。
秀场直播的跨边网络效应弱,带来的行业规模效应和先发优势都不明显,竞争的焦点变成了自有流量的规模和购买流量的渠道,这将导致成本的走高,正如映客2019年开始销售费用率的攀升。流量的见顶,也使平台更倚重现有流量的价值。
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第二,过于倚重头部直播。
人都厌恶风险。根据行为经济学的预期理论,在可以计算的大多数情况下,人们对“所损失的东西的价值”估计要高出“得到相同东西的价值”的两倍。
所以一般情况下,人并不希望已经付出的成本变成沉没成本,只有继续付出,才可能有收获。在付出过程中,与主播缔结的关系更加紧密。
这种情况下,用户忠于主播而不是平台。一定程度上可以认为,平台被拥有忠实粉丝群体的头部主播绑架了,这导致平台在流量倾斜和利益分配上会损失话语权。
简单来说,秀场直播平台倚重现有流量的价值,而现有流量更容易被头部主播所绑定,头部主播又可能和背后公会或者和平台产生利益冲突导致跳槽,所以,平台必须尽可能地维持三方的稳定。
第三,供需错位和监管风险。
秀场直播,提供的是才艺表演能力,相对应的需求应该是用户对于唱功或者舞蹈编排能力的欣赏。而用户来秀场直播,为的是满足情感需求。
本以才艺为主的直播变成了一种情感劳动,这种供需错位把才艺这一“内容”的重要性弱化了,情感连接才是秀场主播最重要的资本,秀场直播也就变成了线上KTV、夜总会。
又因为主播提供的内容大同小异,为了突出重围在和平台的博弈中获得更多话语权,主播不得不屈从于更多的礼物,抛去羞耻感或者将其转化为工作需求,以打擦边球甚至更低俗的形式满足人的原始欲望。
这种向着无下限方向的内卷必然会被监管打击,触红线还是失去用户,平台必须小心翼翼地平衡,这也导致规模增量受限。
04结语
当移动互联网资费下调,移动直播已具备生长土壤。映客率先提出全民直播的形式,却没有坚持下去,最终屈服于传统的公会+主播的内容供给模式,仍然以“土豪”打赏作为最重要的收入来源。
这种模式在前期盈利的确定性高。然而秀场直播作为弱跨边效应的平台,模式对于流量的吸引能力有限,做不到Winner takes all(赢者通吃)的效应,增长到一定规模,市场上进入者增多之后,平台一方面要用高额的费用向渠道要增长,一方面要维持现有付费用户和他们所忠于的主播不得不进行让利。
秀场直播们最终将自己困在一个难以突破的框里,转头看时,才发现粮草已被掠夺。
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