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图片来源@视觉中国
文本|理解笔记
提供第三空间的传统咖啡店和以外卖、快饮为主的互联网咖啡店同时遍地开花,让咖啡成为触手可及的“小资”饮品 。喝咖啡已经成为许多小资产阶级和白领放松和吃饭的首选方式 。
那么,有谁愿意喝一杯售价99元,却是用粉末做的速溶咖啡呢?我相信答案是否定的,但是如果你在这种“昂贵”的速溶咖啡中加入一些元素或条件——,比如你可以一边喝咖啡一边“扇猫耳光”,你会发现结果已经改变了.
是的,就是最近一二线城市流行的“猫咖” 。
猫咖并不新鲜,一两年前就开始出现了,但其商业模式的“痛点”是这两年在用户中逐渐被激发出来,并且若隐若现,让一些人乐此不疲,欲罢不能 。
据近日狗人网推出的《2018中国宠物行业白皮书》显示,去年中国宠物(犬猫)市场消费规模已达1708亿元,同比增长27%,较2012年扩大近5倍 。
当然,这个千亿级的市场包罗万象,猫咖啡切入的是一个细分市场 。在抽猫的人群中,80后和90后出生的比例接近80% 。为了“抽猫”,很多年轻人不惜以氪金为代价买领养 。不具备养猫条件的用户只能一边花钱买“猫咖啡”,一边享受高价饮食,一边“舔猫” 。
正因如此,“猫咖啡”小而美,就像互联网咖啡店一样,在一二线开始爆发,并迅速出现在各大社区,吸引了众多猫奴和爱猫人士的兴趣,从而创造了一个全新的宠物消费市场 。
那么,如何才能开一家有互联网思维、赚钱的“猫咖”呢?
“吸猫”需求大,“猫咖”有前景?“宠物猫的背后,是很多人精神世界的反映,这些真的都是创业的新方向、新领域 。”
在互联网领域奋斗了近十年,经历了多次创业失败的吴向东 。最近,他经常与广州和深圳的许多“猫咖啡馆”一起旅行 。作为一个马上就知道自己命运的75岁老人,猫宠对他的吸引力并不是很大 。
他在想那些抽猫烟的年轻人 。每次去“猫咖”,总喜欢点一杯价格不菲的速溶咖啡,躲在远离猫咪的角落里,静静观察年轻“吸猫族”的一举一动 。在他看来,这将是一个新的商机 。
“最近打算开一家猫主题的咖啡店,就在深圳南山 。”
他告诉他要懂得做笔记,虽然“猫咖啡”在一二线城市已经兴起,但仍然难以满足“吸猫”“吸猫”日益增长的需求 。只要市场有需求,即使他顺风创业,他也有信心 。
半年来,除了花近万元在“猫咖”喝速溶咖啡,吴向东还经常去广州很多猫舍,希望能找到一个“眼神相通”、价格合适的“猫主” 。在他看来,猫的价格并不是越贵越好 。
“毕竟咖啡馆里的猫经常被顾客摸,不能太贵 。”他笑着说,特别是经常抱着没有重量的猫玩的年轻顾客很多,长期下来很难保证他们留下了什么样的暗疾 。
如果你买了一只高价的纯猫,如果你破产了,你会感觉很糟糕 。但中国的园猫、蓝猫等常见品种缺乏特色,难以吸引“吸猫” 。所以选择几只价格适中,有一些品种特点和文化内涵的猫就显得尤为重要 。
“要么价格太贵,要么功能太少 。领养猫友的猫有很多限制,做什么都不容易 。”吴向东告诉那些懂得记笔记的人,如果他们收养猫,偶尔会发现很多纯种的猫,但猫主人基本上不允许猫在收养后被用于商业目的 。此外,养猫的人会定期上门,防止收养者虐待和遗弃猫 。这些困难让他觉得很麻烦,所以买猫是目前唯一的办法 。
除了猫源问题,餐厅的位置和装修也是一个关键问题 。但吴向东表示,选址没必要想太多,他认为业务不符合正常的商业逻辑 。
p style="font-size:15px;">“到时找家高档小区,租间三室二厅够了,毕竟养猫需要大空间 。”吴向东告诉懂懂笔记,广深不少“猫咖”都开在高档住宅的民宅内,因为底商和门市的大空间场地租金过于高昂 。如果租用民居,不仅可以节省房租费用支出,还能为后续的装修营造出舒适氛围,尤其是连锁经营后各小区的猫咖要氛围趋同,“田园风格、北欧风格等等,实在是太温馨、太美妙了 。”他十分陶醉地说 。
众所周知,猫是自带流量体质的家养宠物 。不少“猫咖”也将猫当作引流的“工具”,吸引猫奴、爱猫者前往消费 。但是,深居民居当中,缺乏商圈人流的“猫咖”,真的能有好生意吗?
“巷子深”也有猫奴上门“运营猫咖啡厅,不是照猫画虎那么简单,我们的猫咖是要讲究互联网理念的 。”
提起自家的“猫咖”,95后女生杨敏莉自豪地表示,虽然她的猫咖算不上人满为患,但前来消费的“吸猫者”也常常络绎不绝 。深处高层住宅小区内,这间120 ㎡ 的四居室,最多试过挤满36位顾客 。
她告诉懂懂笔记,“猫咖”的租金每月需要16000元,成本真的不低 。而且这间猫咖温馨独特的装修风格,是前后花去近30万元换来的,用料品质不俗,且观感相当华丽 。
“按照现在的经营情况,算上买猫的钱,我们大概半年后就能回本了 。”杨敏丽乐观地表示,如今每天的营业额,平均维持在4500元左右 。因为通过社交网络营销得当,她的猫咖吸引了很多白领,而平时的营收主要是由咖啡、西式茶点,以及顾客购买自制猫零食组成的 。
至于消费者购买的咖啡、速食,以及猫零食的成本,她不愿透露太多,仅表示很低,“超出你想象的低” 。
稍微做了一些了解,懂懂笔记发现除了咖啡是速溶冲调之外,餐食也大都是批发速食经微波加热而成,至于猫零食,更是普通的鸡胸肉烘干制作 。
“大多人不是冲着餐饮品质和口味来的,绝大部分是为来撸猫 。”她笑称,猫奴的痛点很集中,尽管自己的“猫咖”并不在热闹的商圈内,但是因为在获客上另辟蹊径,才有了现在的成绩 。
普遍的模式是通过团购、点评平台引流,用户通过搜索与猫相关的关键词,查找到“猫咖” 。再通过团购套餐、购买代金券等等方式前往线下门店消费 。而她的猫咖,或可另有途径 。
“虽然是团购,但价格不算便宜,晚餐套餐50~60元一份 。”杨敏丽表示,有部分“猫咖”同行,甚至还推出了“撸猫券”,只有购买该票券,才能在餐饮消费之余撸猫,价格20-40元不等 。
一般消费者在“猫咖”内消费水平在上百元,也有“土豪”一掷千金,一次性购买了几百元的猫零食,只为博猫一“乐”,而猫咪也为“食”献身,任摸任撸 。
“实际上,团购不是我们主要的途径,我们是通过做短视频和直播吸引定向用户的 。”为了吸引更多有消费能力的猫奴上门消费,杨敏丽和团队常常直播自家的“猫咖”,并且精心策划一些有趣内容,加上团队的年轻人点子极多,经常结合时下热播剧、网红明星、热门话题出一些精品,令她们的短视频内容收获了不少关注 。
甚至有用户从广州、佛山、惠州等周边地区慕名而来,消费撸猫(也可能是为了看到短视频中的美女) 。她们认为,抓住吸猫这一网络热点,只要以猫咪作为入口,“猫咖”就不怕没有生意,“还有小哥哥小姐姐来不了我们的猫咖,就通过打赏助养猫咪,这样猫粮基本不用花钱 。”杨敏丽表示 。
市场竞争已经出现白热化 。在“猫咖”店主之间,拼的不再是搜索优化、好评,而是猫的品种、数量、萌态和行销创意等等 。只要猫的品类足够多,足够可爱,饮品、餐食出品即便不怎么样也无所谓 。
有网友在之湖上评论,面对现在火爆的猫咖现象,只能说这种诡异的消费理念,或许只会出现在盈利模式同样“病态”的“猫咖”当中 。
那么,“吸猫者”如此爱猫,为何不养一只,自己去充当铲屎君 。那样的话什么时候想撸、想吸都是自由自在,何乐不为?
征服“高冷”,治愈寂寞“身边养猫的朋友并不少,大多是中华田园猫 。”
懂懂笔记在“猫咖”中和一些年轻人进行交流时发现,前来消费的顾客大多是白领打工族,而且非本地人,即父母、家人不在身边 。
95后“吸猫族”李彤告诉懂懂笔记,由于单身,她和不少同龄朋友都将生活中的寂寞寄托在宠物身上 。而猫本身那种高冷、傲慢、迷糊、懒惰的性格,尤为吸引年轻女性 。
“能够在猫身上找到认同与共鸣,而且有一种征服的感觉 。”她有点害羞地说,猫生性比较孤僻,并不是所有的人都能摸能撸 。因此,一旦获得猫咪的信任,会产生一种奇怪而独特的成就感 。
另外,多数打工族普遍租住出租屋,环境、空间都不太允许养宠物 。有部分房东更是命令禁止带宠物到出租屋内,更有邻居会因为宠物的异味而投诉 。
“虽然养不了,但也得吸猫呀,缓解生活寂寞、缓解工作压力嘛 。”和李彤同行的Aimee告诉懂懂笔记,最初,她只是在网上看看猫视频,通过网络直播“云吸猫” 。随着时间推移,她渐渐发现“猫瘾”越来越大,除了观看视频之外,还会“脑补”猫咪毛发、身体的温暖触感,搂在怀里的感觉,于是开始寻思到宠物商店去撸猫 。
“偶然发现还有猫咖这样的地方,就经常约姐妹一起过来 。”她笑着表示,常去的猫咖除了有寂寞难耐却不能养猫的同龄人,还有一些家中养了一两只“串串”的猫奴 。而这种人之所以到“猫咖”消费,只是为了寻找新鲜感,感受“串串”无法给自己带来的高贵感,甚至给一些名贵猫咪拍照发朋友圈炫耀,极力寻找存在感,引起他人关注 。
“我和闺蜜每周都会来一回,也都是团购的套餐,只为了来撸猫 。”李彤告诉懂懂笔记,两人每周在“猫咖”的消费大多200元左右 。一个月下来是800元~1000元 。均摊下来每人四五百元,比起各自养一只猫咪的开销低了不少,而且还能满足社交需求 。
无论是过去流行过的“云吸猫”,还是如今颇具互联网理念的“猫咖”,都是城市人寂寞之下的一种心灵诉求 。不少商家、创业者,更是利用这种诉求,借助猫咪内心高冷、外表治愈的种种特性,引导用户心甘情愿掏钱助养、消费、买单 。
喵星人比汪星人更有互联网特质,所以做猫的互联网生意更有机会 。
这是不少做短视频、直播带货、网咖的人,在日常经营中总结出来的经验 。或许,在不少爱猫人士的推动下,猫这个小精灵正渐渐从宠物过度为“商业属性”的新物种,成为商家、创业团队牟利的“工具” 。
猫“香”不怕巷子深的背后,是一种互联网时代“孤独症患者”引发的巨大消费市场,沾“猫”即火,似乎正在互联网创业中独树一帜 。
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