砍一刀血洗北美,Temu坐稳电商头把交椅?( 二 )
正当“砍一刀”活动上线美国市场的时候 , 伴随而来的是质疑声不断 。
今年3月 , 拼多多在国内就因“砍一刀”活动登上新浪微博热搜 。 某游戏主播想通过“砍一刀”获取一部手机 , 于是在直播间动员了6万人参与 。
从差2金币成功 , 到差0.1金币;从差1钻石到差0.1钻石、0.01钻石 , 6万人围观、2000多人砍 , 持续了2小时都没能砍成功 , 直到链接被封禁 。
此事迅速激起舆论热烈声讨 , 不少在长辈、朋友影响下参与过“砍一刀”活动的用户 , 无不感同身受 。 事件最终以拼多多回应“几万人参与砍价不实”、“平台将进一步完善活动流程和规则 , 优化游动指引 , 提升活动体验”告终 。
但在海外市场 , “砍一刀”要想持续得到推广 , 显然没有那么容易 , 甚至可能面临侵犯隐私、欺骗消费者、诱导营销和不正当竞争等一系列风险 。 不过 , 也有消费者看好Temu , 认为公司既然推出了活动自然就会考虑到相关风险 。
纾解流量困局根据数据分析公司Similarweb显示 , 对比美国地区主要购物网站Amazon、eBay , 以及近期大火的SheIn , 还有同样被称为“北美版拼多多”的本土平台Wish会发现 , Temu在跳出率上有明显优势 , 用户每次访问页数也不输传统电商eBay , 只是访问量和平均访问时长方面目前还存在一些差距 。
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而从应用下载量来看 , 根据点点数据 , 近一个月Temu在美国AppStore免费总榜的下载量没有跌出过前三名 , 更是长期占据免费购物榜第一的位置 。 东兴证券数据显示 , 截至11月9日 , Temu在美国ios系统下载量超80万次 。
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图片来源:点点数据
这样的成绩对于一个新上线的电商应用而言 , 其实不容易 。 但Temu显然不满足于此 , 才加快了上线“砍一刀”活动的步伐 。 究其原因 , 或是为了纾解未来将面临的流量困局 。
如果翻看拼多多财报会发现 , Temu在海外的成绩离不开大手笔花钱营销 。 换句话说 , 目前平台拥有的流量主要来自砸钱买广告引流 。
三季报显示 , 拼多多来自网络营销服务及其他的收入为284.26亿元 , 比上年同期的179.47亿元增长58% 。 由于Temu是今年9月上线 , 所以对财报影响还不算特别大 。
就在10月底 , Temu推出了“黑五”大促活动:不仅折扣最高达到70% , 还为新用户提供了免运费服务和90天内免费退货等福利 。
接下来的四季度除了黑五 , 还有圣诞、元旦等多个海外假期 , 平台的营销投入可想而知 。
招商证券研报显示 , Temu冷启动阶段主要通过Meta旗下的Facebook、Instagram , 以及谷歌、Tiktok等平台内容型引流的方式获客;此外 , 还会通过网站联盟营销等方式获客 , 如在网站首页设立Influencercollaboration入口 , 邀请博主、网红等联盟客有偿协助推广 。
截至2022年11月初 , 据招商证券 , Temu平台直接流量来源占比达44% , 社交媒体流量占比21.5%(以Facebook和YouTube为主) , 剩下则来自付费搜索、自然搜索、展示广告等 。
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图片来源:招商证券
值得注意的是 , 社交、内容平台的流量红利期已经过去 , 获客成本其实是在快速攀升 。 有跨境贸易商家此前向全天候科技表示 , 现在美国营销也没有以前好做了 , “社交渠道获客成本虽然比国内低 , 但也比前两年翻倍都不止了 。 ”
《美国商业资讯》也引用SimplicityDX的一项研究结果表示 , “不断上升的客户获取成本 , 正在影响品牌和零售商的电子商务盈利能力 。 ”2013年商家单个获客成本在9美元 , 如今已经长至29美元;八、九年间增幅超200% 。
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