砍一刀血洗北美,Temu坐稳电商头把交椅?( 三 )
而美国作为全球第三大互联网市场 , 其社交媒体渗透率已经处于一个较高水平 。 Statista、Edison、eMarketer等平台综合数据显示 , 截至2021年美国互联网用户已经超过3.07亿 , 互联网普及率超过90% , 活跃社交媒体用户数达到2.33亿 , 网民将大部分时间都用在了视频和社交媒体上 。
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图片来源:Nativex
这就意味着 , 接下来Temu如果想继续通过社交平台广告投放来拉新获客 , 成本只会越来越高 。
参考中国电商平台的数据 , 2016-2018年间 , 京东获客成本从142元涨至1503元 , 增长超9倍;2018-2021年 , 快手获客成本从31元涨到了139元 , 增幅达到348.39%;2017-2019年 , B站获客成本从8元涨到了39元 , 增长近4倍;就连拼多多从2019年到2021年9月止 , 获客成本也从160元涨至432元 , 增加了1.7倍 。
在可以预见获客成本增长的情况下 , 未雨绸缪上线“砍一刀”活动 , 可能也是Temu降低营销开支、多渠道获客的解决方案之一 。
打铁还需自身硬从“TeamUp , PriceDown”到“砍一刀” , Temu都在坚持走社交裂变路线 , 想要复制国内社交电商发展模式 。 这个思路在东兴证券看来 , 也是“具有可能性”的 。
毕竟 , 以SheIn和Shopify为代表的DTC独立站模式的成功 , 证明了中国的商品、跨境供应链 , 叠加海外社交媒体平台的引流 , 可以打破亚马逊等电商平台的垄断地位 。 但另一方面 , 新兴的电商平台或者独立站无法绕过Meta 。
根据艾瑞咨询报告 , 2022年跨境电商企业在海外广告有超过80%投放到Meta旗下WhatsApp、Messenger、Facebook等社交平台 。
东兴证券认为 , 随着海外流量成本日益提高 , Temu通过广告投放推广较难实现低成本积累庞大用户数;未来 , Temu或能与Meta建立合作 , 打造海外社交电商模式 。
“与社交平台合作+社交裂变”两条腿齐步走 , 并不意味着拼多多就能高枕无忧 , 更多还是要回归到平台自身的运营能力和产品质量 。
一个可以借鉴的例子是 , 被称为“北美版拼多多”的Wish 。
这个创立于2010年的电商平台 , 与Temu一样在经营模式上选择了自营 , 初期销售策略也是“低价促销” , 以极致性价比来吸引用户 。
事实证明 , “低级促销”就是电商行业的杀手锏 , 屡试不爽 。 Wish积累了大量用户 , 2019年一度超越亚马逊成为当时下载量最高的购物App , 月活用户超过1亿 , 日售商品超过180万件 。
但平台始终不赚钱 , 在2017年、2018年、2019年归属于股东净亏分别为2.47亿美元、2.08亿美元、1.36亿美元 , 上市后(2020年12月)情况依然没有改变 。
有媒体将wish不赚钱的原因总结为两点:其一 , 过度营销;其二 , 缺少强势品类 。
不仅如此 , 平台后期因为属于对商家的规范化管理 , 大量出现产品质量低劣、包装粗糙、交货及退货退款时间过长等问题 , 导致消费者好感度、留存度大幅下降 。
2019年的一份调查显示 , 美国电商平台消费者对wish和eBay的产品信任度最低;平台2021年还因为违规销售不安全商品被法国强制退出市场 , 公司从此走向下坡路 。
Temu的发展轨迹与wish在一定程度上有相似之处 , 随着商家和用户越来越多 , 平台问题已经开始显现 。
有在平台试水的商家向全天候科技表示 , “砍一刀活动的上线对商家来说是好事 , 能够实现薄利多销” , 但由于目前商品利润较低 , 自己就是抱着“去库存”和熟悉平台规则来做的 , 上线SKU数有限 。
尤其是在近期平台计划宣布停止国内物流补贴 , 需要商家自付运费后 , 利润进一步“打折” 。 有商家表示:“成本10块以内三四块利润还行 , 成本10块以上利润5元以下的不做 。 (平台审核)不通过就算了 。 ”
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