社交|想在抖音外卖这一“新蓝海”实现弯道超车?其中的竞争并没那么简单

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社交|想在抖音外卖这一“新蓝海”实现弯道超车?其中的竞争并没那么简单

温馨提示:本文约3529字 , 烧脑时间10分钟 , 筷玩思维记者李三刀写于南京 。
抖音涉足外卖 , 这个话题从去年至今一直热度犹在 。 作为渠道工具本身 , 大多餐饮人对于抖音外卖是并不排斥的 。 餐饮品牌通过短视频平台发展自己的外卖、零售以及品牌口碑等 , 这或许是接下来的一个大方向 。
我们深入来看 , 在餐饮外卖这个事儿上 , 抖音只能说是新工具和新渠道 , 但不能说是新玩法 , 甚至也不能说是一个新的蓝海 , 因为外卖早已到了成熟期 , 即使抖音入局 , 这也不过是开发了一个新的竞争场域而已 。
那么 , 抖音大举涉足外卖(此前是抖音自己独立推出“心动外卖” , 失败后这次选择与饿了么联手) , 餐饮人做还是不做呢?有很多餐饮品牌还在观望 , 但在一些老餐饮人看来 , 这个事情没得选 , 无非早一点或者晚一点而已 。
做当然是要做的 , 难度和磨合也是存在的 。 不过 , 在必然要踏入的前提下 , 我们还得回归工具本身、来思考抖音外卖这个新渠道到底可以给餐饮人带来什么样的新价值?

美团、饿了么拿不下的商家 , 抖音或许可以拿下
我们且从外卖的角度来思考 , 虽然抖音外卖目前还不够完善 , 但在价值的角度上 , 抖音外卖的潜力并不止于此 。
即使单从外卖的角度 , 抖音的价值也不是外卖平台能比得上的 。 简单来说 , 对于外卖平台拿不下的商家 , 抖音是可以拿下的 。
从今天看来 , 还有一些线下的顽固派并没有入驻外卖平台 , 甚至有些传统门店就连收银Pos都没有 , 但就是这样的门店 , 它们却可以被抖音“收买” , 原因就在于抖音能给外卖平台给不了的 。
如何做到的?一条视频足矣 。
有个探店达人到一家小店用餐后拍了一个视频 , 抖音精准推送给了店主的朋友 。

有些老店为什么难以被大众点评、美团、饿了么拿下?因为店主自己根本就不用或者不会用这些软件 , 不用且不会用 , 那么在这些平台火与不火 , 老板根本就不关心 。
但是抖音不同 , 自己的七舅姥爷、小外孙子都在刷着抖音 , 所以 , 为什么一些外卖平台、小红书等社交软件拿不下的门店 , 抖音却能拿下 , 其实就是这个原因 。
从关联度来看 , 抖音和餐饮密切接触也是由来甚早 , 从此前的探店达人到后来的餐饮团购 , 再到今天的抖音外卖 , 餐饮可以说是抖音吃喝玩乐版图必不可少的一环 。
此外 , 佣金的差异也是抖音获胜的关键 , 外卖平台目前18%-23%的抽成(商家自配送为8%以上) , 抖音外卖目前只要2.5% , 而且满足条件还可返佣 。 一对比 , 自然是抖音略有优势 。
【社交|想在抖音外卖这一“新蓝海”实现弯道超车?其中的竞争并没那么简单】既然是外卖 , 配送这个话题是不能避开的 , 从形式来看 , 抖音目前和饿了谈成了合作 , 在饿了么商家号、饿了么直播 , 通过“小雪花”即可进入小程序点餐 , 配送方面 , 除了选择饿了么配送 , 抖音还与达达、闪送、UU跑腿、顺丰同城携手来解决顾客的同城配送需求 。
但由于抖音外卖还处于前期发展阶段 , 部分内容暂时还不够完善 , 虽然目前入驻抖音的餐饮商家并不少 , 但开通外卖的却还没成体量 , 不过一些焦急的商家也有自己的替代方案 , 那就是团购转配送 , 顾客需要先购买团购券 , 之后致电或者给商家抖音客服发送地址和配送时间(此前为商家自配或者商家自己发单配送) 。