WISE2021企业服务创新峰会|人瑞人才科技董事长兼CEO张建国：人力资源管理的思维重构

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有关人才生态化，这里专门提到共享开放的问题。一个企业的人力资源管理问题，或者我自己雇佣人才，同时也可以外包，也可以跟专业的人力资源公司合作以提高效能。有关灵活用工方面，我与首都经济贸易大学劳动经济学院的冯喜良老师一起合作，2017年开始写书。我们过去多年积累了大量的案件和实践，我们两个从理论和实践结合起来在2018年出了一本书叫做《灵活用工》，这本书对于很多企业来说，也是很好的参考书，对于人力资源行业来说一定程度上还成了一本教科书。我们在这方面也准备了很多方法论的东西。从人力资源服务公司来说我们提出生态化跟科技化，也就是我们一直提倡用技术驱动人力资源服务。但是真正技术驱动人力资源服务是一定要跟业务场景紧密相结合，真正帮企业解决业务问题的。
我们这么多年来的发展，主要基于五大技术平台，从2012年开始做研发，每年大概投入2千多万费用，总共投了1个多亿，建立了五大技术平台，这样才有可能给企业提供更好的专业服务。所以在人力资源管理模式上也进行了大量的探索。

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有关中国灵活用工的问题是现在社会上大家议论比较多、也是比较敏感的问题。综合来看，对于灵活用工的理解、定义以及法规等等都不是非常完善跟统一，所以也存在很多不合规的情况。当然，灵活用工的模式必然是未来的发展趋势，所以我们跟中国人民大学劳动人事学院合作开始做灵活用工的发展报告，从去年开始，第一次发布了中国灵活用工发展报告蓝皮书，今年会在12月发布第二期蓝皮书，而且以后每年都会有调研。我认为这样的调研非常有意义，一是可以全面了解中国企业灵活用工目前的状态，企业里面的使用情况，接下来的趋势是什么样的；另一方面，我们把每年的变化过程都可以记录下来，通过每年的变化可以看出中国灵活用工发展的趋势以及我们在政策上、模式上的问题以及需要改进的地方。这个报告以后每年都会做，今年是第二期，12月25日在北京会有一个发布会。从灵活用工这本书中的调研报告来看，有大量的企业实践，各个行业、各个岗位，不同的地区都有不同的情况。
从人力资源管理方向来说，我认为未来会聚焦于三个方向：
第一个是柔性管理。什么叫柔性管理？也就是说在编制上，不是说固定编制就不动了，因为你的业务在变化，所以要跟着业务的变化来变化编制。
另外在特定的时期，比如双十一、双十二，季节用工，不是说长期雇佣的，可能就雇佣一个月、两个月，这里可以采取业务外包或者人员外包等等方式，也就是说如何提高管理的柔性，一方面要快速响应业务的需要，同时降低人工成本，这是在合规的情况下可以实现的。所以并不是说为了节约用工成本采取一些不合规的方式如不缴纳社保公积金来降低成本，这个是不正常的，因为这个模式在国外不存在社保公积金的问题，但也是企业里面大量采用灵活用工的方式，而且比例远远高于中国。
【 WISE2021企业服务创新峰会|人瑞人才科技董事长兼CEO张建国：人力资源管理的思维重构 | 张建国】我们要更多从管理的角度思考问题，而不是从政策法规思考问题。
对于一个企业来说，我们怎样真正从管理方面来思考问题？未来一个是柔性管理，另外一个叫做业务思维，如何能够真正帮助企业的业务发展。第三，人才管理，如何提高效率，如何为公司提高利润。这是人力资源的三个特征。

WISE2021企业服务创新峰会|人瑞人才科技董事长兼CEO张建国：人力资源管理的思维重构 | 张建国( 二 )