【 采购|供应链的5大流程,从老王的初恋说起】在业务开展过程中,随着模式的逐渐清晰,供应链标准流程便出现了;为了更好的完成供应链流程,达成供应链目标,会独立出单独的组织部门和岗位,专人做专事;为了更好的支持业务部门开展流程,就需要供应链系统的支持。
流程、组织和系统是供应链业务开展的黄金三角,三者相辅相成:流程塑造了组织,组织的出现是为了更好的完成流程;组织在工作过程中需要系统支持,就会提系统需求,系统的实现是可以辅助需求方达成业务目标;流程是系统功能实现的需求来源,系统又能更好的管理流程。
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流程、组织与系统
下面,我们从流程、组织结构和系统三个维度分别展开5大流程在工作中的实际应用,以及三者的关系。
首先是供应链流程的设计。供应链的核心是商品从供应方流转到需求方的过程,在流转的过程中产生了物流、资金流和信息流,为了更好的管控商品的流通过程,做到流向清晰、信息透明,前辈们才设计出一系列的供应链流程来指导业务的开展,这些流程归类抽象后便是此5大流程。
商品正向从供应方流转到需求方的过程中,都是围绕着计划、采购、生产制造和交付4个流程层层开展的,逆向从需求方流转到供应方,则是围绕着退货回收流程开展。
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供应链流程与供需关系
其次是组织结构的划分。有了流程,必然需要有对应的人来操作,于是会基于流程设定对应的流程执行部门,然后基于部门设定各个环节的操作岗位,再基于操作岗位招聘人,这便是组织结构的形成过程。
例如基于采购流程的完成,会成立采购部门,采购部门下设采购管理岗位完成日常采购流程,采购总监则是为了更好的管理部门而设立的管理岗位,目的也是为了更好的完成采购工作。
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流程催生组织
当然大部分企业并不会每个流程都设立单独的部门,比如会将计划工作分散到采购、财务、仓储、配送等部门各自完成,但做计划的组织结构仍然是存在的,只是被各部门其它角色代替了。
最后是系统的设计。系统的设计通常会继续两方面考虑:业务需求和需求方,业务需求决定系统的功能,需求方负责提需求,需求方的所处组织也会影响系统边界。采购系统、库存系统、仓储系统、配送系统这些固有的供应链系统并不是与生俱来的,而是业务发展到一定阶段的必然产物。
随着供应链流程逐渐清晰,供应链组织也随之划分,各部门开始各司其职,提需求的业务方也就出现了,系统就是按照业务方的要求对业务流程的分析和设计而来。例如采购流程清晰以后,会出现采购部门,为了满足采购部门的日常工作需要,采购系统就顺理成章的出现了。
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系统设计来源于流程的需求
供应链系统并不是孤立的,而是会与上下游系统协同存在,有些系统功能好像放在A系统也可以,放在B系统也可以,这就是系统边界问题,最直观的解决方案是跟着业务方走,功能的业务方常用哪个系统,就放在哪个系统里比较合适,这样可以减少很多切换系统的操作成本,也是一种降本增效。
以上便是我对供应链的5大流程的详细拆解了,仅代表本人观点,不一定完全正确,不过兼听总是明智的,欢迎朋友们关注公众号一起交流。
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